إن الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001 هو عمل طويل الأجل. هناك عدد من الدراسات التي يتعين القيام بها. بعد كل شيء معايير الجودة ISO 9001 من قبل هي معايير عامة جدا. هذا ينطبق على جميع الأحجام من المنظمات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة. لذلك ، يجب تطبيق هذه المعايير مع مراعاة هيكل وخصائص وشروط المنظمة التي ترغب في الحصول على شهادة.

وبهذه الطريقة ، حتى لو كانت الخطوات التي يجب اتخاذها في كل مؤسسة مختلفة عن بعضها البعض ، فإن أنشطة إصدار الشهادات التي سيتم تنفيذها ستكون مماثلة. لذلك ، من خلال إجراء بعض التعميمات ، يمكن شرح الخطوات الواجب اتخاذها من أجل إعداد نظام إدارة الجودة ISO 9001 على النحو التالي.

أنشطة التدريب

يجب أن يكون الجميع من أدنى مستوى موظف إلى أعلى مستوى تنفيذي في المؤسسة على دراية بنظام إدارة الجودة ومعايير ISO 9000. بشكل عام ، يتم تنفيذ هذه الأنشطة بواسطة فريق مشروع تم إنشاؤه داخل المنظمة. في الخطوة الأولى ، يتم تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين ويتم تنظيم التدريبات.

يعمل تركيب النظام

تحدد هذه الخطوة جميع أنشطة المنظمة وتحلل العمليات التجارية لكل منها. يتم توثيق جميع العمليات وفقًا لمتطلبات معيار ISO 9001. النقطة التي يجب أخذها في الاعتبار في هذه الدراسة هي كفاءة المنظمة. الهدف ليس تلبية معايير الجودة ، ولكن تكوين هذه المعايير لتلبية احتياجات المنظمة. سوف تكشف عمليات العمل التي أعدتها هذه الدراسة عن تعليمات وإجراءات التنفيذ الخاصة بالمنظمة.

دراسات التطبيق التجريبي

بمجرد اكتمال الوثائق ، سيتم تثبيت النظام ، لكنه ليس النهج الصحيح لبدء التطبيق بالكامل مرة واحدة. عند تثبيت النظام ، قد يتم تعيين قواعد جديدة وقد تختلف طريقة أداء العمل. هذه التغييرات يجب أن تكون علنية. لذلك ، من الأفضل أن نبدأ من نقطة معينة.

عمل التصحيح

إذا كان النظام المثبت يحتوي على نقاط غير مستنفدة ، فسيحدث ذلك أثناء التطبيق التجريبي. قد تكون هناك نقاط لا يمكن تصوره أثناء تثبيت النظام. القواعد المحددة قد تسبب صعوبات في التنفيذ. بعد إجراء هذه الترتيبات ، سيتم توسيع النظام الذي تم إنشاؤه ليشمل المنظمة بأكملها.

أنشطة المراجعة الداخلية

المراجعة الداخلية وإدارة المراجعة هي أيضا معيار لنظام إدارة الجودة ISO 9001. هذا العمل هو شرط لا غنى عنه للنظام.

دراسات الشهادات

بمجرد تثبيت النظام ، يمكن الآن بدء عمل إصدار الشهادات. في هذه المرحلة ، سيتم اختيار جهة إصدار الشهادات وسيتم تقديم طلب شهادة.

سيكون مدراء وموظفو شهادات TURCERT إلى جانبكم لتقديم خدمات استشارية حول كيفية إنشاء نظام إدارة الجودة ISO 9001 وللحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001.