المؤسسات السياحية التي تنشئ نظام إدارة خدمات السياحة ISO 18513 في أعمالها وتعمل وفقًا لمتطلبات هذا النظام سوف تطلب بطبيعة الحال شهادة من هذا الموقف. لأن الأنشطة السياحية هي نشاط شامل ليس فقط في البلاد ولكن أيضًا في العالم ، السياحة شهادة ISO 18513 يجب أن تأخذ. إن قدرة الزوار القادمين من جميع أنحاء العالم على التحرك بسهولة ودون صعوبة أثناء إقامتهم في المرافق ، والاستفادة من المرافق ، وفهم تعاريف وشروط الخدمات المقدمة ، تعتمد على وضع معايير معينة واستخدامها.
استخدام نفس العلامات في مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي في جميع أنحاء العالم ، مع إعطاء نفس التحذير بعدم الإزعاج ، مع وجود نفس أرقام التبادل والاستقبال ، كونها المعيار من العلامات التي توضح طرق الهروب والأماكن التي يتم وضعها فيها ، مع نفس معايير جودة الهواء والماء. تتمثل المبادئ الأساسية لنظام ISO 18513 لإدارة خدمات السياحة في أن اللغة نفسها يتم التحدث بها من حيث أساليب التقييم وأداء الموظفين.
في إطار كل هذه المبادئ ، ينبغي وضع المعايير التي وضعتها منظمة المعايير الدولية داخل المؤسسة. تم تطبيق ISO 18513 على جهة إصدار الشهادات بعد اكتمال عملية الإنشاء ومتابعة تشغيل النظام لفترة من الوقت. شهادة نظام إدارة الخدمات السياحية يمكن طلبها.
عند التقدم بطلب للحصول على شهادة ISO 18513 ، يجب إكمال نموذج طلب الشهادة المقدم من هيئة إصدار الشهادات وتقديمه في مرفق تعليمات الشهادة. بعد توقيع العقد ، يجب فتح المستندات المعدة أثناء تثبيت النظام للمراجعين المعينين من قبل جهة التصديق. يمكن تسليم نسخة من الوثائق إلى مراجعي الحسابات أو بيئة يمكن للمدققين الوصول إليها على النظام. يبدأ المدققون العمل الأولي من خلال هذه الوثائق. بمجرد التحقق من المستندات وإكمال أوجه القصور المحتملة ، يبدأ المدققون عملية تدقيق ميداني. هذه المراجعة في مكاتب ومباني المؤسسة مهمة. يتم إعداد خطة ميدانية للعمل الميداني اعتمادًا على حجم المؤسسة وعدد الموظفين وعمليات التفتيش الميداني التي تتم وفقًا لهذه الخطة. إلى أقصى حد ممكن ، تتم ملاحظة كل نقطة ينشط فيها الكيان ويتم التحقق مما إذا كان هناك نقص أو تطبيق خاطئ من حيث المعايير وما إذا كانت الأنشطة تنفذ في إطار الوثائق المعدة. ما هو ضروري هو تحديد مدى عمل الشركة وفقًا لمعيار ISO 18513.
تعتبر نتيجة التقرير الذي أعده المدققون في نهاية أعمال التدقيق مهمة لجهاز إصدار الشهادات لإصدار شهادة ISO 18513 إلى الكيان. وفقًا لنتائج هذا التقرير ، يتم إعطاء الشركة مستندًا أو يُطلب منها تقديم طلب مرة أخرى من خلال استكمال أوجه القصور.
شركتنا TÜRCERT التحكم التقني والشهادات تقدم الشركة خدمات مع موظفين قويين والبنية التحتية في دراسات الشهادات للشركات العاملة في قطاع السياحة. يمكنك تقديم طلب إلى مديري الشركة وموظفيها من أجل الحصول على معلومات مفصلة حول المستندات المطلوبة لتطبيق شهادة ISO 18513 والحصول على شهادة ISO 18513.