يمكن لشركات السياحة العاملة في بلدنا ، إذا طلبت ذلك ، وفقًا لمؤهلاتها ، التي تصدرها شهادة وزارة السياحة والسياحة الحصول على شهادة. تعتمد فترة صلاحية هذا المستند على عمليات التدقيق التالية. من أجل الحصول على هذه الشهادة ، يجب أن تلتزم المؤسسات السياحية بمبادئ شهادات ومؤهلات المنشآت السياحية المنشورة في الجريدة الرسمية في 2005.

يتم تصنيف المنشآت السياحية الحاصلة على شهادة التشغيل السياحي وفقًا لنظام من نجمة واحدة إلى خمس نجوم في بلدنا وفقًا للمعايير العالمية. بالإضافة إلى المؤهلات العامة المنصوص عليها في اللائحة المذكورة ، يجب على المؤسسات السياحية تلبية متطلبات الفئة التي ينتمون إليها. بالإضافة إلى ذلك ، هناك مرافق من فئة سبعة نجوم في بلدنا وفي العالم. هذه المرافق تتجاوز التصنيف الموصوف وتحمل أكثر بكثير من خصائص المنشآت الخمس نجوم.

المرافق السياحية تلبي احتياجات العملاء وكذلك العديد من المتطلبات الأخرى مثل الأكل والشرب والرياضة والترفيه. ليس فقط الزوار المحليين ولكن أيضا الزوار الأجانب البقاء في هذه المرافق. النقطة الأكثر أهمية هنا هي الإشارة والرمز والشكل الذي يملأونه عند المدخل والتحذيرات من أي نظام أمني من أنظمة إطفاء الحرائق إلى أنظمة التحذير من المخاطر للزائرين المقيمين في هذه المنشآت السياحية أينما كانوا في العالم ؛ لا يترددون في العديد من النقاط ويمكنهم التكيف بسهولة.

تهدف المبادئ والمعايير التي وضعها نظام إدارة خدمات السياحة في ISO 18513 إلى ضمان ذلك. أثبتت الشركات التي أنشأت ونفذت هذا النظام في مؤسساتها أيضًا حالتها من خلال الحصول على شهادة ISO 18513. في هذا السياق ، تخضع جميع المنشآت السياحية التي تدخل في نطاق لائحة إصدار الشهادات والمؤهلات للمنشآت السياحية كما هو موضح أعلاه ، إلى ISO 18513. نظام إدارة الخدمات السياحية يمكنك الحصول على الشهادة.

وجود شهادة ISO 18513 له فوائد عديدة للشركات. مع هذه الشهادة ، صالحة في الساحة الدولية ، تحصل الشركات على ميزة تنافسية في ظروف السوق المحلية والأجنبية. تصبح يديه أقوى عند الترويج للداخل والخارج. لذلك ، حصتها في السوق أوسع. بفضل النظام الذي أنشأوه للحصول على الشهادة ، يتم عرض هيكل ثابت أثناء خدمة العملاء. في الوقت نفسه ، من خلال وضع معيار الإدارة ، يتم نقل المؤسسة بسرعة أكبر إلى الهيكل المؤسسي. ربحية الأعمال وزيادة الإنتاجية. نتيجة لذلك ، تم اعتماد نهج موجه نحو العملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، يضمن إنشاء نظام إدارة خدمات السياحة ISO 18513 في الشركة ، نتيجة لأنظمة الجودة ، أن تكون الشركة منظمة مستمرة في التطوير والتحسين. تم تحسين الأداء العام للشركة بشكل مستمر.

 

شركتنا TÜRCERT التحكم التقني والشهادات تقدم الشركة خدمات مع موظفين قويين والبنية التحتية في دراسات الشهادات للشركات العاملة في قطاع السياحة. للحصول على معلومات مفصلة حول من يمكنه الحصول على شهادة نظام إدارة السياحة ISO 18513 وللحصول على شهادة ISO 18513 ، يمكنك التقديم على الفور لمديري الشركة وموظفيها.