ISO 18513: يجب أن يكون أساس معيار 2003 كما يلي: معيار الإشارات المستخدمة في التدبير المنزلي وعمليات المكتب الأمامي للمرافق السياحية ، ومعيار نماذج الحجز والتسجيل ، واستخدام نفس اللغة من قبل الموظفين ، ومهارات اللغة الأجنبية ومستويات الموظفين ، وأجهزة إنذار الحريق و معايير في أنظمة السلامة مثل أنظمة التحذير من المخاطر ، وضمان التوحيد في المقابس الكهربائية والجهدية ، ومعايير تنظيف الأطعمة والمشروبات ، والمطبخ والمطاعم والموظفين ، والامتثال للعمل الآمن والفعال لمناطق المطبخ والمطاعم ، وضمان حصول الموظفين على مستوى معين من التعليم والخبرة. معايير تقييم أداء جميع الموظفين والخدمة المقدمة.

المؤسسات السياحية ISO 18513: 2003 إذا قاموا بتطبيق وتطبيق معيار نظام إدارة الخدمات السياحية ، فسيكونون متقدمين على منافسيهم في قطاع السياحة. من أجل تحقيق ذلك ، فإن ISO 18513: 2003 نظام إدارة الخدمات السياحية ويمكن أن تطلب الوثيقة التي تتوافق مع عرض التشغيل القياسية. ISO 18513: من المهم جدًا أن تكون جهة إصدار الشهادات المطلوبة لشهادة 2003 معتمدة. لا يكون لشهادة ISO 18513 التي سيتم الحصول عليها قيمة رسمية ما لم تكن الهيئة التي طلبت الشهادة ليست جهة اعتماد معتمدة من قبل هيئة اعتماد دولية.

تجدر الإشارة هنا إلى أن معيار نظام إدارة خدمات السياحة ISO 18513 غير معتمد من قبل وكالة الاعتماد التركية (TÜRKAK). تم إعداد معيار ISO 18513 ونشره من قبل المنظمة الدولية للمعايير ، لكن وكالة الاعتماد التركية لم تأذن لأي جهة اعتماد بإصدار شهادة ISO 18513 (لم تعتمد أي جهة اعتماد).

يجب على هيئات التصديق المعتمدة من قبل TÜRKAK لأنظمة الإدارة الأخرى ، إذا كانت ستصدر شهادة ISO 18513 نتيجة لعمليات التدقيق ، إصدارها غير مصرح بها. باختصار ، لا توجد شهادة ISO 18513 تحمل شعار TÜRKAK.

لذلك ، تصدر هيئات التصديق العاملة في بلدنا شهادة ISO 18513 بناءً على التفويض الذي تحصل عليه من منظمات الاعتماد الأجنبية أو شركائها في الحلول. تتضمن هيئات الاعتماد الأجنبية هذه هيئة الاعتماد البريطانية WAS أو هيئة الاعتماد اليابانية JQA.

تقوم جهات منح الشهادات بأعمال التفتيش في الموقع في مكاتب ومنشآت المنشآت السياحية بناءً على التفويض الذي تتلقاه من هذه المنظمات ، وإذا كان ذلك مناسبًا ، يجب إصدار شهادة ISO 18513 وتقديمها إلى المؤسسة. مدة صلاحية الشهادة ثلاث سنوات. عمليات التدقيق المؤقتة مطلوبة كل عام. في حالة حدوث أخطاء أثناء عمليات التفتيش هذه ، يُطلب منهم تصحيحها. من الممكن أيضًا إلغاء المستند في حالة اكتشاف أوجه قصور تطبيق ثقيلة.

 

TÜRCERT التحكم التقني والشهادات كشركة ، نحن نقدم الخدمات لجميع المؤسسات السياحية التي ترغب في إنشاء نظام إدارة السياحة ISO 18513 ولدينا شهادة ISO 18513 مع موظفين ذوي خبرة وخبرة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مكان التقدم بطلب للحصول على شهادة ISO 18513 ، فيمكنك الرجوع إلينا.