قبل ذلك ، لم تنقح مراجعة 2008 الكثير من التنظيم على معيار ISO 9001. ومع ذلك ، في دراسة المراجعة ، والتي سيتم تنفيذها في سبتمبر من هذا العام ، هناك لوائح جديدة تماما.
مع اللوائح الجديدة ، تم تحويل معيار ISO 9001 إلى شكل أكثر سهولة للتطبيق من قبل قطاع الخدمات ، وهو مصمم ليكون أكثر عمومية.
التغيير الأكثر أهمية ، إعتماد ISO-9001 وينظر في الهيكل القياسي. وفقًا لمتطلبات ISO Directive Annex SL 2013 ، تم إنشاء هيكل قياسي عالي المستوى. هذه بنية أخرى نظم الإدارة سيتم تكييفها للهيكل القياسي. وبهذه الطريقة ، ستكون جميع معايير نظام الإدارة منسجمة مع بعضها البعض وسوف تستخدم مصطلحات وتعريفات مشتركة. جميع معايير نظام الإدارة لها نفس العناوين والتعاريف.
الهيكل القياسي الجديد على النحو التالي (الرؤوس بين قوسين متاحة اليوم):
- التغطية (النطاق)
- أخذ العينات (أخذ العينات)
- المصطلحات والتعاريف (المصطلحات والتعاريف)
- محتوى المنظمة (نظام إدارة الجودة)
- القيادة (مسؤولية الإدارة)
- التخطيط (إدارة الموارد)
- الدعم (قبضة المنتج)
- التشغيل (القياس والتحليل والتحسين)
- تقييم الأداء
- إعادة تأهيل
المادتان التاليتان تضافان إلى محتوى المنظمة ، يهدف نظام إدارة الجودة إلى ضمان تحديد المشكلات والمتطلبات الهامة عند التخطيط والتطوير:
- لفهم التنظيم والهيكل
- لفهم احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية
يتم إعطاء الأولوية لنهج الإدارة الموجهة نحو العملية في المعيار الجديد. نظام إدارة الجودة وتأكيد تطوير العمليات بشكل أكثر وضوحا.
بالإضافة إلى ذلك ، في أجزاء كثيرة من المعيار الجديد ، يتم التأكيد على نهج المخاطر وهناك موضوعات مثل الخطوات الواجب اتخاذها لتحديد تقييم المخاطر والمخاطر والفرص. تم توضيح الحاجة إلى تحديد المخاطر واتخاذ الخطوات اللازمة للتصدي لها.
نموذج آخر يتعلق بالبيانات الموثقة. يتم استبدال عبارات المستند والتسجيل بالجديد البيانات الموثقة يقع البيان. ستحدد المؤسسات مدى البيانات الموثقة حول العمليات ، اعتمادًا على تعقيد العمليات وكفاءات الموظفين. لن تكون هناك حاجة لمزيد من العمليات الموثقة.
تغيير مهم آخر هو أن السلع والخدمات تستخدم بدلا من بيان المنتج المستخدم سابقا.
في غضون ذلك ، تمت زيادة مسؤولية الإدارة العليا في اللائحة الجديدة. لن يكون ممثل إدارة الجودة مسؤولاً بمفرده وسوف يشارك مسؤولياته مع الإدارة العليا.
من المتوخى فترة انتقالية مدتها ثلاث سنوات للتنقيح الجديد. في غضون ذلك ، ستصبح الإصدارات السابقة والجديدة من معيار ISO 9001 سارية. ومع ذلك ، يوصى بأن تكمل المنظمات عملية الانتقال على الفور. بمجرد تنفيذ المراجعة الجديدة ، يجب على المؤسسات تحديث أنظمتها وإعادة التصديق عليها وفقًا للمعايير الجديدة.
هيئة شهادات TÜRCERT هي منظمة تقدم خدمات تقييم المطابقة وإصدار الشهادات والتدريب. ISO 9001: 2015 المراجعة القياسية إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات مفصلة حول مؤسسة شهادات TÜRCERT في أقرب وقت ممكن. مع مديريها وموظفيها ذوي الخبرة ، TÜRCERT على استعداد لتقديم جميع أنواع الخدمات.
