تم تأسيس نظام إدارة الجودة ISO 9001 وفقًا لمعيار ISO 9001 ، ويتم إجراء الشهادات وفقًا لهذا المعيار. يصف معيار ISO 9000 التعريفات والمصطلحات المستخدمة في معيار ISO 9001. يهدف معيار ISO 9004 إلى تحسين أداء المؤسسات التي تقوم بإعداد نظام إدارة الجودة ISO 9001. تسمى المعايير الثلاثة سلسلة معايير ISO 9000. غالبًا ما يشير الأشخاص إلى شهادة ISO 9000 ، لكن هذا تعريف خاطئ. ISO هي شهادة ISO 9001.

قبل 2001 ، حصلت المؤسسات التي لها أعمال تصميم ضمن أنشطتها على شهادة ISO 9001 ، والمؤسسات التي لم تنفذ أعمال التصميم حصلت على شهادة ISO 9002 ، وحصلت المؤسسات التي تقدم خدمة ما بعد البيع على شهادة ISO 9003. هذا التمييز غير موجود اليوم ولا تتلقى المنظمات سوى شهادة ISO 9001. لم تعد ISO 9002 و ISO 9003 متوفرة.

قدمت اللائحة في 2001 استثناء. يمكن للمؤسسات التي لا تقوم بأعمال التصميم أو المؤسسات التي تستبعد بعض المواد في القطاع أن تعلن ذلك في مرحلة إصدار الشهادات. ولكن نتيجة لذلك ، يتم إصدار شهادة جودة واحدة فقط لجميع المؤسسات. هو ايضا شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001"الدكتور

مع سنوات 2000 ، بدأ المستهلكون يولون أهمية أكبر للجودة وتزايدت توقعات السلع والخدمات المنتجة. مع ازدياد صعوبة حب المستهلكين وعدم رضاهم بسهولة ، أصبحت الظروف التنافسية للشركات المنتجة للسلع والخدمات أكثر صعوبة. بهذا المعنى ، بدأت الجودة في تولي دور استراتيجي أكبر للمؤسسات لاكتساب ميزة تنافسية. اليوم ، أصبحت الجودة أحد الشروط الأساسية للمنظمات. في حين أن تقديم سلع وخدمات عالية الجودة كان يمثل في السابق ميزة تنافسية للمنظمات ، فقد أصبح من الضروري للمؤسسات البقاء على قيد الحياة اليوم.

نتيجة لذلك ، المنظمات ، نظام إدارة الجودة ISO 9001 إنشاء و شهادة ISO 9001 لاتخاذ.

تم نشر معايير سلسلة ISO 9000 لأول مرة في 1987 بواسطة منظمة التقييس الدولية (ISO). تستخدم هذه المعايير لتقييم النظام المعمول به وإظهار المسار الواجب اتباعه لإنشاء نظام لإدارة الجودة في المنظمة ، إدارة الجودة ونظام ضمان الجودة. معايير سلسلة ISO 9000 هي نظام لإدارة الجودة يركز على النظام بدلاً من جودة المنتج أو الخدمة. تنقح كل خمس سنوات. تم إجراء أحدث مراجعة في 2008.

قام معهد المقاييس التركي بترجمة ونشر هذه المعايير في 2001.

تقوم هيئة إصدار الشهادات TÜRCERT ، التي تعمل في بلدنا ، بإجراء دراسات الشهادات مع السلطات التي تتلقاها من هيئات الاعتماد الوطنية والدولية. إذا كانت هناك أي شكوك حول ماهية شهادة ISO 9001 وإذا كانت هناك حاجة للحصول على شهادة ISO 9001 ، فإن مؤسسة شهادات TÜRCERT جاهزة للعمل في جميع المسائل مع مديريها وموظفيها ذوي الخبرة والخبرة.