من أجل ضمان استمرارية أنشطتها ، يتعين على الشركات امتلاك موارد متنوعة واستخدام هذه الموارد بأكثر الطرق فعالية. خلاف ذلك ، لا يمكن أن يتوقع منهم البقاء على قيد الحياة. إذا أنشأت هذه الشركات ونفذت نظام إدارة الجودة في أعمالها وترغب في الحفاظ على فعاليتها ، فهي كذلك إدارة الموارد لا يمكن تلبية احتياجات العملاء وزيادة رضا العملاء.

لكي تتمكن الشركة من الوصول إلى أهداف الجودة وتنفيذ سياسات الجودة ، فإنها تحتاج إلى القوى العاملة والبنية التحتية وبيئة العمل والموارد المالية وبعض موارد المعلومات اللازمة لإنتاج السلع أو الخدمات لتكون من النوعية المتوقعة وتكون قادرة على المنافسة في السوق.

يحدث ظهور الاحتياجات من الموارد من القوى العاملة والبنية التحتية وبيئة العمل عادة أثناء اجتماعات مراجعة الإدارة أو الإجراءات التصحيحية والوقائية. ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تنشأ احتياجات عاجلة من الموارد. في هذه الحالة ، لن يكون من الصواب انتظار فترات الاجتماع والنشاط هذه.

مالي احتياجات الموارد وعادة ما تتبعها إدارات الميزانية والتخطيط في الشركات والمدير العام.

وتشمل مصادر المعلومات التغييرات في اللوائح القانونية و إعتماد ISO-9001 يتكون نظام إدارة الجودة من مستندات تم إعدادها وفقًا للمعايير المطبقة في إطار أنشطة إنتاج الشركة ومعايير أنظمة الإدارة الأخرى المطبقة في الشركة.

يجب على الشركات توظيف موظفين مؤهلين لتحقيق معايير الجودة. يجب اختيار الموظفين وفقًا للمؤهلات والأوصاف الوظيفية المدربة تدريباً جيداً ولديهم مهارة وخبرة معيّنة ومطلوبون لشغل الوظيفة. لا ينبغي أن يستمر الموظفون في أوجه القصور خلال فترة الخبرة.

من أجل مواكبة التطورات التكنولوجية والمهنية لهذا اليوم ، ينبغي تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين وتنفيذ برامج التدريب.

تحتاج الشركة إلى تعزيز الآلات والمعدات وأجهزة الكمبيوتر وجميع أنواع البنية التحتية التكنولوجية لكل من البحوث وتطوير المنتجات والدراسات لزيادة الطاقة الإنتاجية الحالية.

وبالمثل ، يجب أن تمتثل بيئات المكاتب ومرافق الإنتاج للوائح القانونية ومتطلبات نظام إدارة الجودة.

قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات المفصلة حول توفير الموارد. في مثل هذه الحالات شركتنا TÜRCERT التحكم التقني والشهادات يجب على موظفي الشركة ألا يترددوا في التقديم.