تم تعيين العنوان السابع ضمن معيار نظام إدارة الجودة ISO 9001 لأداء الخدمة. البند الرابع من هذا العنوان هو عنوان الشراء والموضوعات المشمولة تحت هذا العنوان هي:
- عملية الشراء
- شراء المعلومات
- التحقق من الخدمة المشتراة
إعتماد ISO-9001 لتكون مستعدة إجراءات الشراءيجب أن يكون قادرًا على التحقق من كيفية استيفاء المشتريات المشتراة للشروط المحددة وكيفية تنفيذ المعاملات للموافقة على قبول المنتجات أو الخدمات المشتراة. باختصار ، التحقق من المنتجات أو الخدمات المشتراة هو الفحص والاختبار والأنشطة الأخرى للتأكد من أن المنتج أو الخدمة المشتراة تفي بمتطلبات الشراء من البداية. يتم تنفيذ هذه الأنشطة وفقًا لعملية الشراء ويتم تسجيل نتائجها. إذا طلب العميل ، فيمكنه أيضًا المشاركة في التحقق من المنتجات أو الخدمات التي ستشتريها الشركة للإنتاج.
يعتبر نشاط الشراء لشركة واحدة من الوظائف الأساسية من حيث تحقيق الأهداف التي تهدف إليها في مشاريعها. من أجل تلبية احتياجات الشركة ، من الضروري شراء سلع وخدمات فعالة من حيث التكلفة وموثوق بها وفقًا للمعايير المحددة مسبقًا.
بشكل عام ، هناك ثلاث طرق مختلفة تستخدم في عمليات الشراء. واحد منهم هو الشراء المباشر. يتم اتخاذ قرار الشراء عن طريق مناقشة الشروط الفنية والسعر مع المورد. الطريقة الأخرى هي المساومة. يتم إعداد المواصفات الفنية ويتوقع منها تقديم عروض من الموردين. يتم الاتفاق على الأسعار والشروط من الشركة الموردة. الطريقة الأخيرة هي طريقة المناقصة المفتوحة. يتم فتح مناقصة لاختيار أفضل مزايد.
بغض النظر عن الطريقة التي يتم تطبيقها ، من المهم تسجيل كل مرحلة من مراحل عملية الشراء والتحقق من توافق السلع والخدمات المشتراة مع شروط الشركة.
هناك بالتأكيد ترددات أخرى للتحقق من الخدمة المشتراة في نطاق أنشطة الشراء. شركتنا TÜRCERT التحكم التقني والشهادات تمتلك الشركة فريق عمل قويًا وبنية أساسية تقنية لدعم هذه المشكلة كما هو الحال في جميع أنظمة الجودة.