أصبح إنشاء نظام لإدارة الجودة وتنفيذه وفقًا لمتطلباته أمرًا ضروريًا لجميع المؤسسات. يمكن تطبيق معايير هذا النظام على جميع المؤسسات المنتجة للسلع أو الخدمات ، بغض النظر عن حجمها وحجمها. أول شيء تحتاج المنظمات إلى القيام به هو ضمان توفير التدريب اللازم لموظفي الإدارة العليا وجميع الموظفين.
توفر جميع هيئات التصديق تقريبًا دورات تدريبية في نظام إدارة الجودة وجميع تدريبات أنظمة الإدارة الأخرى التي تشكل أساس جميع أنظمة الإدارة بالإضافة إلى دراسات تقييم المطابقة.
يستهدف تدريب نظام إدارة الجودة بشكل أساسي المعايير التالية: أساسيات ISO 9000 ، المصطلحات والتعاريف ، شروط ISO 9001 وإرشادات تحسين الأداء ISO 9004.
خدمات التدريب مرتبطة فقط بنظم الإدارة. التدريبات الأساسية تدريبات المدقق الداخلي ، التدريبات على التوثيق وإدارة ISO ، تقنيات التفاعل وتحسين التدريبات المتعلقة بكل نظام إدارة. يتم تقديم دورات تدريب المراجع الداخلي لتدريب الموظفين الذين سيقومون بإجراء عمليات تدقيق الجودة الداخلية في الشركة. يتم توفير دورات تدريبية للوثائق من أجل شرح طرق إعداد المستندات المطلوبة وفقًا لمعايير الجودة أثناء تثبيت النظام. يتم إعطاء التدريبات الخاصة بإدارة ISO والتفاعل وتحسينها لإدخال نظام إدارة العمليات ككل.
من المهم أن تتذكر أن المنتجات أو الخدمات المقدمة يجب أن تكون ذات جودة عالية من أجل الاحتفاظ بالعملاء الحاليين والحفاظ على ولاء العملاء والحفاظ عليه وكذلك كسب عملاء جدد. لكن من الضروري أيضًا ضمان استدامتها.
جميع منظمات التدريب هي في الواقع المؤسسات. قد يكون هناك رسوم مختلفة للخدمات التعليمية المقدمة لكسب المال. لذلك هو الأكثر ملاءمة تلقي التعليم الجيد بالطبع يجب إجراء مقارنة الأسعار ، ولكن لا ينبغي أن يكون سعر المقياس الوحيد لجودة التعليم الذي تلقاه ومفيدًا. منذ متى كانت المؤسسة التعليمية في هذا السوق؟ منذ متى كانت تدرس؟ ما مدى كفاءة و كفاءة الموظفين الذين سيتم تدريبهم؟ ما هي تجارب الماضي من المعلمين؟ كل هذه النقاط تحتاج إلى التحقيق وتحديدها وفقًا لذلك.
توفر هيئة إصدار الشهادات TÜRCERT أيضًا خدمات التدريب على أنظمة الإدارة المختلفة بالإضافة إلى تقييم المطابقة ودراسات التدقيق. في هيئة إصدار الشهادات TÜRCERT ، التي تضم موظفين ذوي خبرة وخبرة ، يتمتع جميع المدربين تقريبًا بلقب المراجع الرئيسي. تتم التدريبات في قاعات مجهزة تجهيزًا جيدًا ، وتتاح للمشاركين الفرصة لممارسة الكثير أثناء التدريبات.
في هذا الصدد ، يجوز للمنظمات التي ترغب في تلقي التدريب في نظام إدارة الجودة وأنظمة الإدارة الأخرى تقديم طلب إلى TURCERT على الفور. في نهاية هذه التدريبات ، يتم منح شهادة الإنجاز للمشاركين الناجحين.