TÜRCERT التحكم الفني وشهادة شركة Seven Star Quality System ، الذي يعد شرارة جديدة في هذا القطاع ، هو نظام يتضمن سبعة أنظمة إدارة مختلفة للفنادق والمنتجعات ومرافق الإقامة وجميع المرافق السياحية ، والتي يمكن تثبيتها بشكل منفصل أو كليًا. هيئة التصديق TRCERT مع هذا العمل ، فإنه يوفر راحة كبيرة للمرافق السياحية التي ترغب في إنشاء وتوثيق أنظمة إدارة منفصلة.

نتيجة لذلك ، إنها فرصة عظيمة لجميع الشركات السياحية للعثور على أنظمة الإدارة هذه معًا والقيام بأعمال التأسيس والشهادات من جهة. أنظمة الإدارة هذه ، التي سميتها هيئة إصدار الشهادات TÜRCERT بألوان مختلفة ، ومعايير ISO التي تعتمد عليها هي كما يلي:

  • نظام White Star لإدارة الطاقة (على أساس معيار ISO 50001)
  • نظام النجم الأحمر لإدارة سلامة الأغذية (يعتمد على معيار ISO 22000)
  • نظام إدارة رضا العملاء من النجمة الصفراء (يعتمد على معيار ISO 10002)
  • نظام إدارة النظافة في Mavi Yıldız (وفقًا لمعايير ISO 13027)
  • نظام Mor Yıldız لإدارة المسؤولية الاجتماعية (وفقًا لمعايير ISO 26000)
  • نظام الإدارة البيئية Turquaz Yıldız (يعتمد على معيار ISO 14001)
  • نظام إدارة الجودة من Orange Star (وفقًا لمعايير ISO 9001)

على وجه الخصوص ، يلزم تثبيت المنشآت السياحية العاملة في قطاع السياحة ، في الأسواق المحلية والدولية على حد سواء ، لزيادة اعترافها ، وزيادة موثوقيتها والحفاظ على سمعة نظام الجودة السبعة نجوم.

من أجل تثبيت هذه الأنظمة ، يجب أولاً وقبل كل شيء تقديم الاحتياجات ويجب تحديد الأنظمة التي سيتم إنشاؤها. بعد إنشاء مؤسسات النظام وإدارتها لفترة من الوقت ، يجب إبرام عقد مع هيئة إصدار الشهادات TÜRCERT. بعد ذلك ، يتم إرسال واحد أو أكثر من مدققي الحسابات إلى المنظمة السياحية بواسطة TURCERT وبدء تقييم المطابقة ودراسات التدقيق. قد يطلب المراجعون إزالة التباينات الطفيفة التي يرونها في هذه الأثناء. عند الانتهاء من هذا العمل ، يعد المراجعون تقريرًا ويقدمونه إلى TURCERT. TRCERT تقرر بناءً على هذا التقرير ما إذا كانت المنشأة السياحية تستحق الحصول على شهادة. إذا اكتشف المدققون وجود عدم توافق كبير في تقاريرهم ، فلن يتم إصدار أي وثائق. إذا قررت TÜRCERT أن الشركة تستحق استلام المستندات ، فيجب عليها إصدار وتقديم مستندات الأنظمة المطلوبة بشكل منفصل.

الوثائق الصادرة لها فترة صلاحية. خلال هذه الفترة ، يجب إجراء عمليات التدقيق السنوية بواسطة هيئة إصدار الشهادات TÜRCERT.

تقدم منظمة إصدار الشهادات TÜRCERT خدمات تقييم المطابقة وإصدار الشهادات والتدريب ، بينما تدعم الشركات التي ترغب في إنشاء أنظمة إدارة. هذا هو السبب في أنها تهدف إلى جعل شركاتها مؤسسة سياحية ذات سبع نجوم. المرافق السياحيةمن أجل الحصول على مزيد من المعلومات وإنشاء هذه الأنظمة واعتمادها في مؤسساتهم ، ينبغي ألا تتردد TÜRCERT في التقدم إلى المديرين ذوي الخبرة وموظفي هيئة إصدار الشهادات.