Der HOTEQ 500-Standard für das Hotelqualitätsmanagementsystem ist ein Servicestandard, der für Anwendungen in den Bereichen Tourismusindustrie, Hotelqualität, Umwelt, Gesundheit und Lebensmittelsicherheit entwickelt wurde. Das Hauptmerkmal dieser Norm ist, dass sie aus Sicht des Kunden gültig ist. Es ist wichtig, dass die Kunden mit dem angebotenen Service zufrieden sind und ihre Zufriedenheit steigt. Ansonsten hat das HOTEQ 500 Hotel-Qualitätsmanagementsystem kein Problem mit der internationalen Gültigkeit.
Die Entstehung dieses Systems, Kundenzufriedenheit und Zufriedenheit in Bezug auf Tourismus Gastfreundschaft, Tourismus-Management, Unterkunft und ähnliche Bereiche in den Vordergrund der Verpflichtung gebracht werden, um die Organisationen zu geben, arbeitet und es zu erklären, dass der Kunde wirksam war. Dies ist der umfassendste in diesen Tätigkeitsbereichen verfügbare Standard.
HOTEQ 500 Standards des Hotelqualitätsmanagementsystems Bei der Festlegung der Grundsätze für Gesundheit, hohe Qualität und Lebensmittelsicherheit der Kunden werden die Erwartungen an den Service und die umweltbewusste Organisation berücksichtigt.
Im Tourismussektor in der Entwicklung und das Land Einkommen des Tourismus eine wichtige Einnahmequelle ist, Betriebs-Hotels in diesem Sektor, Übernachtungsmöglichkeiten, touristischen soziale Unternehmen und ähnlichen Institutionen, in dem Sinne, dass kulturelle und wirtschaftliche ergaben die Notwendigkeit, viel effektiver zu sein.
Beginnen Sie in einem gewissen Sinne der Welt mit der Weltwirtschaft zu schrumpfen, Ländern, die das Innere erfordern und machten zahlreiche Reisen außerhalb des Landes, aber die touristische Reise zusammen mit Geschäftsreisen neben begann Vorjahr um mehr als. Infolgedessen wird die Frage, wie Hotelklassifizierungen auf der Welt verglichen werden sollten, von den Behörden des öffentlichen und des privaten Sektors mehr in Frage gestellt. Aufgrund dieser Entwicklungen initiierte ISQ eine Studie zu diesem Thema. ISQ ist eine private und unabhängige Organisation mit Sitz in 1965, die Tests, Inspektionen, Schulungen und technische Beratung anbietet. Diese Organisation bietet ihren Kunden aus allen Branchen Lösungen, um sicherzustellen, dass die von ihnen hergestellten Produkte und Dienstleistungen den Umwelt-, Qualitäts-, Gesundheits- und Sicherheitsstandards sowie den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Entwickelt von ISQ HOTEQ 500 Hotel-Qualitätsmanagementsystem Ziel der Standards ist es, die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden im Tourismussektor zu verstehen und die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen zu erleichtern. Diese Standards dank Kunden, wird zur Verfügung gestellt werden, um eine informierte Entscheidung zu treffen, wenn ihre touristischen Dienstleistungsunternehmen in der Branche zu kaufen, auf der anderen Seite hat auch das Potenzial, die Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, wird es eine Service Delivery-Ansatz hat, die Kundenzufriedenheit erhöht.
HOTEQ 500-Standards Dank seiner hohen Servicequalität wird die Leistung der Unternehmen, die kreative Dienstleistungen und Lösungen anbieten, steigen und die operationellen Risiken werden sinken. Auf diese Weise werden die Unternehmen ihre Infrastruktur ausbauen und sicherstellen, dass die Geräte, Prozesse und Dienstleistungen den Standards und gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Die Qualität, Sicherheit, Umwelt und soziale Verantwortung aller Organisationen, die im Tourismussektor tätig sind, wird erhöht.
Das HOTEQ 500-Qualitätsmanagementsystem ist die grundlegendste Anforderung an das Qualitätsmanagementsystem. Um das Hotelqualitätsmanagementsystem einzurichten und die Standards dieses Systems umzusetzen, muss das Unternehmen das Qualitätsmanagementsystem eingerichtet und verwaltet haben.
Die zweite Grundvoraussetzung des HOTEQ 500 Hotel-Qualitätsmanagementsystems ist das Umweltmanagementsystem. Es ist nicht das ökologische System von Tourismus-Unternehmen schädigen auf der einen Seite, auf der anderen Seite schädliche Praktiken in Bezug auf die menschliche Gesundheit verhindert werden, sondern hängt von einer angemessenen Umweltpolitik.
im Tourismussektor arbeiten, Hotels, Unterkünfte, Pensionen, Resorts, alle Arten von touristischen Unternehmen und ähnlichen Organisationen zu ihnen setzen HOTEQ 500 Hotel Quality Management've das System und für eine bestimmte Zeit in der Gesellschaft nach arbeiten nach den Standards dieses Systems, HOTEQ 500 Hotel Qualitätsmanagementsystem Zertifikat Sie können bekommen. Es reicht aus, wenn sie sich an eine Zertifizierungsstelle wenden.
Die Organisationen, die über dieses Zertifikat verfügen, bieten ihren Kunden nicht nur eine bessere Qualität, einen gesunden und sicheren Service, sondern haben auch ihre Aktivitäten mit einem Dokument belegt. Dies schafft einen erheblichen Wettbewerbsvorteil im Tourismusbereich. Kunden haben auf diese Weise eine fundiertere Wahl getroffen. Andererseits haben die Eigentümer dieser Dokumente ihr Potenzial gesteigert, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Dies führt zu höherer Leistung und mehr Umsatz.
Oben ist HOTEQ 500 Hotel Quality Management System ein berechtigtes Anliegen der internationalen Migration, die wichtig ist, stellten wir fest, dass die Kundenzufriedenheit und Zufriedenheit. Zu diesem Zweck werden von Zeit zu Zeit HOTEQ-Unterkunfts- und Gastgewerbemessen organisiert.