Qualität wurde in vielerlei Hinsicht beschrieben. Durch die Kombination aller Gemeinsamkeiten kann man jedoch zu Recht sagen, dass Qualität die bestmögliche Erfüllung der gegenwärtigen und zukünftigen Kundenbedürfnisse darstellt. Wissenschaftlicher ausgedrückt kann die Definition von Qualität wie folgt lauten: Qualität muss die erforderlichen Kriterien zum ersten Mal, jedes Mal und just in time erfüllen. Weil es viel einfacher ist, einen Job zum ersten Mal und auf die richtige Weise zu erledigen, als ihn später zu korrigieren.
Aber die Wahrheit ist Qualität bedeutet vorbeugende Maßnahmen. Weil das Entwerfen von Lösungen vor dem Auftreten des Problems zu Qualität führt. Qualität ist ein niemals endender Prozess. Ziel ist es, das aktuelle Niveau kontinuierlich und schnell anzuheben.
Mit der Einrichtung von Qualitätssicherungssystemen soll sichergestellt werden, dass die festgelegten Kriterien und Bedingungen von allen kontinuierlich und einheitlich angewendet werden. Wenn das System verbessert und aufrechterhalten werden kann, entsteht Kundenzufriedenheit.
Zunehmende Globalisierungsbewegungen, zunehmender internationaler Wettbewerb, rasante Entwicklungen in den Informationstechnologien und neue technologische Entdeckungen zwingen Organisationen zum Wandel. Der Verbraucher trifft jetzt fundiertere Entscheidungen. In dieser Richtung unterscheiden sich auch die Erwartungen der Kunden. Die Bereitschaft der Mitarbeiter, sich am Management zu beteiligen und demokratischer zu sein, ist gestiegen.
Die Wettbewerbsbedingungen haben sich ebenfalls geändert. Während 1960 eine Produktionsüberlegenheit aufweist, wurden Qualität, Innovation, Flexibilität, Geschwindigkeit, Unterschiedlichkeit und Exzellenz in 2000 diskutiert.
Der Grund für die Fehler liegt in 10-15 Prozent der Material-, Maschinen- und Personalressourcen und in 85-90 Prozent der systembasierten Ressourcen. Qualitätsproduktion und Produktivitätssteigerung kann nur durch das Setzen von Standards und das Verbessern von Ressourcen erreicht werden. Wenn die Fehlerursachen beseitigt werden können, kann eine effizientere und qualitativ hochwertigere Produktion erreicht werden. Dann muss das System verbessert werden.
ISO 9001 erstellt von der International Standards Organization Standard des Qualitätsmanagementsystemsist aus diesem Bedürfnis hervorgegangen. Das neueste Update dieses Standards, das zuletzt in 2008 überarbeitet wurde, soll im September von 2015 implementiert werden.
ISO 9001 Qualitätsmanagementsystemist ein System, das Workarounds, Fehler, Abhängigkeit von Personen, hohe Kosten und Kundenkontrollen reduziert. Andererseits ist es ein System, das die Produkt- oder Servicequalität, das Vertrauen in das Unternehmen, den Wettbewerbsvorteil, die Kundenzufriedenheit, den Umsatz und die Rentabilität erhöht.
Unklare Organisationsstrukturen, Mangel an qualifizierten Arbeitskräften, mangelnde Kommunikation, mangelnder Widerstand gegen Veränderungen, mangelndes Interesse und mangelnde Beteiligung, mangelnde Finanzkraft, fehlende Software und Hardware, schlecht vorbereitetes Dokumentationssystem und falsch erhaltene Beratungsleistungen sind die Faktoren, die Qualitätssystemanwendungen im Unternehmen schwierig machen.
Eine fehlerhafte oder unvollständige Beratung ist ein wichtiger Punkt. Die Implementierung des ISO 9001-Standards in einer Organisation wird schneller, sicherer und gesünder sein, wenn der richtige und effektive Beratungsservice zu diesem Thema in Anspruch genommen wird.
Die Hauptverantwortung aller Zertifizierungsstellen ist die Durchführung von unparteiischen und unabhängigen Konformitätsbewertungsstudien. Daher ist es Zertifizierungsstellen nicht möglich, Beratungsleistungen zu erbringen und Konformitätsbewertungen und Zertifizierungsstudien durchzuführen. Dies widerspricht der Art des Geschäfts. aber ISO 9001 Sie können die Unternehmen, die das Qualitätsmanagementsystem einrichten, an Beratungsunternehmen weiterleiten.
Die TÜRCERT-Zertifizierungsorganisation bietet Konformitätsbewertungs-, Zertifizierungs- und Schulungsdienste an und unterstützt Unternehmen, die Managementsysteme einrichten möchten. TÜRCERT ist bereit, Unternehmen, die ein ISO 9001-Qualitätsmanagementsystem aufbauen möchten, mit erfahrenen Führungskräften und Mitarbeitern aller Art Dienstleistungen anzubieten.