Der Standard des Qualitätsmanagementsystems wurde im letzten 2008 überarbeitet. In 2015 hat sich die ISO (International Organization for Standardization) in Bezug auf den ISO-9001-Standard stark verändert. Die in 2008 getroffenen Vorkehrungen haben sich jedoch nicht wesentlich geändert.

Die Arbeiten wurden im November vom Internationalen Komitee für Normungsorganisation (2012) initiiert. Im Mai von 2014 wurde der erste Standardentwurf eingeführt und verteilt, um Meinungen einzuholen. Über dreitausend Kommentare wurden zu dem Entwurf abgegeben, und fast achtzig Prozent der Meinungsländer wurden von dem Entwurf verfasst.

Diese Studien wurden in 2015 und XNUMX abgeschlossen ISO 9001:2015 Die neueste Version des Standards ist im September von 2015 in Kraft getreten.

Alle von nun an zu entwickelnden Managementsystemstandards werden durch diese neue Anordnung miteinander kompatibel sein. Alle anderen Managementsystemstandards enthalten dieselben Kapitelüberschriften und Definitionen.

ISO 14001 18001 Umweltmanagementsystem und OHSAS Occupational Health and Safety Management System Standards werden in Kürze in Übereinstimmung mit dieser neuen Struktur basieren überarbeitet.

ISO 9001: Die Standardstruktur des 2015-Qualitätsmanagementsystems besteht aus zehn Hauptteilen. Zum leichteren Verständnis des ISO 9001: 2008-Standards Die Struktur des ISO 9001: 2015-Standards wird verglichen:

 

Standardaufbau

9001: 2008-Standard

ISO 9001: 2015-Standard

1. Anwendungsbereich

1. Anwendungsbereich

2. Sampling

2. Sampling

3. Begriff und Definitionen

3. Begriff und Definitionen

4. Qualitätsmanagement-System

4. Organisationsinhalt

5. Verantwortung des Managements

5. Führung

6. Ressourcenverwaltung

6. Planung

7. Produkt Griff

7. Unterstützung

8. Messung, Analyse und Verbesserung

8. Betrieb

 

9. Leistungsbewertung

 

10. Enhance auf

 

Die neue Struktur des Standards ist allgemeiner angelegt und für den Dienstleistungssektor einfacher umzusetzen. Auf diese Weise wurde der Ausdruck von Waren und Dienstleistungen in dieser neuen Struktur verwendet, während der Produktausdruck zuvor verwendet wurde.

Auch, um große Probleme und Anforderungen des Qualitätsmanagementsystem der Unternehmensplanung und Entwicklungsstadien zu identifizieren, hat die Organisation Standard in zwei Unterpunkte im Zusammenhang mit dem Inhalt hinzugefügt: die Organisation und die Struktur zu verstehen und die betroffenen Parteien die Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen.

Ein weiterer wichtiger Unterschied ist das Stakeholder Relationship Management. Dieser Artikel soll die Beziehungen des Unternehmens zu seinen Geschäftspartnern und Organisationen ausgleichen. Dies können Verbraucher, Lieferanten, Einzelhändler und andere Parteien sein. Die Definition von nahe stehenden Personen umfasst Geschäftsinhaber, Mitarbeiter des Unternehmens, Banker und Wettbewerber.

Die frühere Version des Standards basierte auf der Verbesserung, Verbesserung und Implementierung des Qualitätsmanagementsystems. In der neuen Struktur werden die Entwicklung des Qualitätsmanagementsystems und der Prozesse gemeinsam diskutiert.

Schließlich Managementbewertung und der erweiterte Umfang der strategischen Ausrichtung des Unternehmens, Perspektiven, wie Risiko- und Chancenbewertung in Bezug auf die betroffenen Parteien und strategisches Denken eingeführt.