Qualitätsmanagementsysteme basieren auf Kundenerwartungen und -bedürfnissen und zielen darauf ab, Produkte und Dienstleistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu produzieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern. Um dies zu erreichen, müssen mögliche Fehler und Mängel bei der Herstellung des Produkts oder der Dienstleistung vermieden werden. Nur so können Produktion und Qualität gesteigert werden. Endkontrollen nach Fertigstellung der Produktion können nicht genau das liefern, was von der Qualität erwartet wird.

Turuncu Yıldız Qualitätsmanagementsystem, basierend auf diesem Ansatz, TÜRCERT Technical Control and Certification Inc. ist ein vollständig entwickelter Name und Logo, der jedoch auf den Kriterien und Standards des ISO 9001-Qualitätsmanagementsystems basiert.

Vorteile

Organisationen, die das Orange Star-Qualitätsmanagementsystem einrichten und verwalten, profitieren von zahlreichen Vorteilen:

•      In der Organisation ist eine disziplinierte Arbeitsstruktur etabliert

•      Die Organisation arbeitet kundenorientiert und folgt problemlos den sich ständig verändernden Anforderungen und Erwartungen der Kunden

•      Auf diese Weise gewinnt die Organisation Reputation und Wettbewerbsvorteile

•      Kundenportfolio erweitert

•      Bequeme Lieferantenauswahl

•      Die Lieferanten fühlen sich wohler im Griff

•      Produktionsfehler und Abfallraten von Produkten und Dienstleistungen sinken, die Kosten sinken, die Produktivität steigt

•      Analysen, Messungen und Auswertungen im Zusammenhang mit der Produkt- und Dienstleistungsproduktion sind problemlos möglich

Kapseln

Der Umfang des Orange Star-Qualitätsmanagementsystems kann wie folgt ausgedrückt werden:

•      Bedingungen des Qualitätsmanagementsystems

•      Dokumentationsanforderungen (Qualitätshandbuch, Prüfung von Dokumenten, Prüfung von Aufzeichnungen)

•      Führungsverantwortung (Führungsverpflichtung, Kundenorientierung, Qualitätspolitik, Planung, Verantwortung, Kompetenz und Kommunikation sowie Managementbewertung)

•      Ressourcenmanagement (Bereitstellung von Ressourcen, Personal, Infrastruktur, Arbeitsumgebung)

•      Produktrealisierung (Produktrealisierungsplanung, kundenbezogene Prozesse, Design und Entwicklung, Beschaffung, Produktion und Servicebereitstellung, Kontrolle der Überwachungs- und Messgeräte)

•      Messung, Analyse und Verbesserung (Kontrolle ungeeigneter Produkte, Datenanalyse, Verbesserung)

Wer kann

Das Orange Star-Qualitätsmanagementsystem gilt für alle öffentlichen und privaten Organisationen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung herstellen.

Wie bekomme ich ein Dokument?

Unternehmen, die in ihren Unternehmen den Standard des Orange Star-Qualitätsmanagementsystems festlegen und implementieren, möchten möglicherweise auch das Zertifikat für dieses System erhalten. In diesem Fall sollte sich TÜRCERT an die Zertifizierungsstelle wenden und ein Angebot einholen. TÜRCERT, die Größe des Unternehmens, die das Dokument angefordert, je nach Umfang der Zahl der Beschäftigten und Aktivitäten, wird eine Untersuchung des Preisdurchführen und präsentiert relevante Unternehmen.

Wird eine Preisvereinbarung getroffen, füllt das betreffende Institut das Antragsformular aus und reicht die Dokumente des Qualitätsmanagementsystems bei TÜRCERT ein.

Der nächste Schritt ist die Prüfungsarbeit. TÜRCERT leitet die Prüfungsarbeiten durch die Bestellung eines Abschlussprüfers ein. Die Prüfer gehen zu den Büros und Einrichtungen der jeweiligen Organisation und überwachen die Aktivitäten vor Ort. Wenn die festgestellten Mängel der Art sind, die sofort behoben werden können, wird erwartet, dass sie behoben werden. Bei positiver Prüfungsarbeit sind die von den Prüfern zu erstellenden Berichte vom zuständigen Ausschuss der TÜRCERT-Zertifizierungsstelle zu prüfen.

Wenn die Auditorenberichte genehmigt werden, wird eine Zertifizierungsvereinbarung mit der entsprechenden Organisation geschlossen und das Zertifikat des Orange Star-Qualitätsmanagementsystems wird erstellt und der Organisation zugestellt. Die Gültigkeitsdauer dieses Vertrages und Dokuments beträgt drei Jahre. Einmal im Jahr werden jedoch Überwachungsaudits durchgeführt und die jeweilige Einrichtung überwacht.