Η Ένωση Μεταφραστικών Εταιρειών δίνει επίσης έμφαση στην έννοια της ποιότητας στις μεταφραστικές υπηρεσίες μέσω μετρήσιμων και ελεγχόμενων μεθόδων. Ταυτόχρονα, ο ανταγωνισμός στον τομέα αυτό θα πρέπει να πραγματοποιείται στο πλαίσιο συγκεκριμένων ηθικών αξιών. Μέχρι σήμερα, δεν υπήρξε τέτοια μετρήσιμη και ελεγχόμενη μέθοδος για υπηρεσίες μετάφρασης. Ωστόσο, στο 2006, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή Προτύπων προετοίμασε και δημοσίευσε τα πρότυπα του Συστήματος Διαχείρισης Υπηρεσιών Μετάφρασης EN 15038. Το Τουρκικό Ινστιτούτο Τυποποίησης υιοθέτησε αυτά τα πρότυπα στο 2009 και δημοσιεύθηκε ως Χαρακτηριστικά Υπηρεσιών Μετάφρασης TS EN 15038.
Τώρα πολλοί γραφείο μετάφρασης Προκειμένου να προσφέρει καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες της και να δημιουργήσει συνεχή συνεργασία μαζί τους στο μέλλον, η εταιρεία δημιουργεί το Σύστημα Διαχείρισης Υπηρεσιών Μετάφρασης EN 15038. Ως εκ τούτου, το EN 15038 Σύστημα διαχείρισης μεταφραστικών υπηρεσιών Θέλει να πάρει το πιστοποιητικό.
Το πιο ακριβές βήμα στη δημιουργία ενός συστήματος είναι η διαβούλευση και η διαβούλευση με μια εταιρεία συμβούλων ή έναν οργανισμό πιστοποίησης. Πρώτα απ 'όλα, είναι χρήσιμο να διεξάγετε μια έρευνα τιμών. Μετά τη λήψη απόφασης σχετικά με αυτό το θέμα, το δεύτερο βήμα είναι οι προπαρασκευαστικές εργασίες.
Στην πραγματικότητα, εάν το γραφείο ή η εταιρεία μετάφρασης έχει ήδη δημιουργήσει και λειτουργεί το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001, θα είναι πολύ εύκολο να εγκαταστήσετε το σύστημα διαχείρισης μεταφραστικών υπηρεσιών. Τα πρότυπα αυτών των δύο συστημάτων επαρκούν για την κάλυψη αυτής της ανάγκης. Ωστόσο, τα ποιοτικά πρότυπα ειδικά προετοιμασμένα για την υπηρεσία είναι προτιμότερα και οι μεταφραστικές υπηρεσίες είναι αυτού του είδους.
Οι συμβουλευτικές εταιρείες θα προβούν αρχικά σε μια προκαταρκτική αξιολόγηση, με βάση τις επιχειρησιακές διαδικασίες της εταιρείας και τις τρέχουσες οδηγίες εφαρμογής, στη συνέχεια EN 15038 Πρότυπα συστήματος διαχείρισης μεταφραστικών υπηρεσιώνθα προσδιορίσει νέες διαδικασίες και λειτουργίες υπηρεσιών που πληρούν τις απαιτήσεις του
Στο πλαίσιο αυτό θα διαμορφωθούν διαδικασίες και μέθοδοι εργασίας, οι εργαζόμενοι και η διοίκηση θα παρακολουθούνται συνεχώς, θα αναπτυχθούν μέτρα απόδοσης για την παροχή μεταφραστικών υπηρεσιών, θα εξασφαλιστεί η συνεχής βελτίωση των ανθρώπινων πόρων και των μεταφραστών, θα εξασφαλιστεί η επαγγελματοποίηση και τα επαγγελματικά πρότυπα μεταφραστικών υπηρεσιών με την εφαρμογή διεθνών προτύπων ποιότητας. θα πρέπει να καθοριστεί.
Ένας από τους οργανισμούς που παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες για τη δημιουργία του συστήματος διαχείρισης υπηρεσιών μετάφρασης EN 15038 είναι ο οργανισμός πιστοποίησης TURCERT. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους έμπειρους διαχειριστές και τους υπαλλήλους του οργανισμού πιστοποίησης TURCERT για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε για να ρυθμίσετε αυτό το σύστημα ή ακόμα και να δημιουργήσετε ένα Σύστημα Διαχείρισης Υπηρεσιών Μετάφρασης.