Το σύστημα αξιολόγησης της διαδικασίας λογισμικού είναι επίσης γνωστό ως SPICE. Η λέξη SPICE αποτελείται από τα αρχικά μιας ομάδας λέξεων. Η αγγλική συμβολίζει τη βελτίωση της διαδικασίας λογισμικού και τον προσδιορισμό της ικανότητας. Ο τουρκικός όρος είναι: Βελτίωση διαδικασίας λογισμικού και προσδιορισμός ικανότητας.

Αυτός ο ορισμός καθορίζει επίσης το τυποποιημένο πεδίο εφαρμογής του Συστήματος Αξιολόγησης Διεργασιών ISO 15504. Στην περίπτωση αυτή, το σύστημα καλύπτει δύο βασικά ζητήματα:

  • Βελτίωση διαδικασιών λογισμικού
  • Προσδιορισμός των ικανοτήτων των διαδικασιών λογισμικού

Σε μια άλλη πτυχή, το πεδίο εφαρμογής του συστήματος μπορεί να περιγραφεί ως εξής:

  • Αγορά λογισμικού
  • Ανάπτυξη λογισμικού
  • Διαδικασία λειτουργίας
  • Διαδικασίες συντήρησης και υποστήριξης

SPICE, που ορίζεται ως εργαλείο σχεδιασμού, διαχείρισης, υλοποίησης, ελέγχου και βελτίωσης, ή Σύστημα αξιολόγησης διαδικασιών λογισμικού ISO 15504περιλαμβάνει μια σειρά διαδικασιών, από την αγορά ενός έτοιμου λογισμικού ή την ανάπτυξη του εντός της επιχείρησης σε εργασίες συντήρησης. Είναι δυνατή η ομαδοποίηση αυτών των περιοχών επεξεργασίας σε πέντε ομάδες:

  • Συλλογή, ταυτοποίηση των αναγκών του οργανισμού, απόκτηση λογισμικού, αγορά
  • Εφαρμογή και συντήρηση λογισμικού εντός του οργανισμού
  • Τεκμηρίωση λογισμικού, αναγνώριση συστήματος, συστήματα διασφάλισης ποιότητας, επικύρωση, επικύρωση, επανεξέταση, επιθεώρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Δημιουργία διαχείρισης έργου, διαχείρισης ποιότητας, διαχείρισης κινδύνου και παρόμοιων συστημάτων εντός του οργανισμού
  • Συμμόρφωση με την εταιρική δομή, βελτίωση διαδικασιών, ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή ηλεκτρονικών υπολογιστών, σχεδιασμός μετρήσεων και επαναχρησιμοποίησης

Εν ολίγοις, το Σύστημα Αξιολόγησης Διεργασιών ISO 15504 έχει δύο διαστάσεις. Η πρώτη διάσταση είναι η διάσταση της διαδικασίας, η άλλη διάσταση είναι η διάσταση των δυνατοτήτων των διαδικασιών. Δυνατότητα επεξεργασίας αποτελεί δείκτη για το πόσο μια διαδικασία λογισμικού πληροί τους υφιστάμενους ή αναμενόμενους επιχειρηματικούς στόχους και η ικανότητα επεξεργασίας μετράται σε έξι διαστάσεις:

  • 0: Λείπει ή ατελές επίπεδο
  • 1: Επίπεδο που έγινε
  • 2: Διαχειριζόμενο επίπεδο
  • 3: Θεσμοθετημένο επίπεδο
  • 4: Προβλέψιμο, μετρημένο επίπεδο
  • 5: Συνεχής βελτίωση του επιπέδου

Σύστημα αξιολόγησης διαδικασιών λογισμικούΤο πεδίο αυτό είναι να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν σφάλματα στο λογισμικό, δεν πληρούν τις απαιτήσεις των χρηστών, δεν προκαλούν συχνά προβλήματα και ότι τα σφάλματα επιλύονται σε σύντομο χρονικό διάστημα.

ISO 15504 Πιστοποιητικό συστήματος αξιολόγησης διαδικασιών λογισμικού οι οργανισμοί μπορούν να υποβάλουν αίτηση στους έμπειρους διαχειριστές και τους υπαλλήλους του οργανισμού πιστοποίησης TURCERT για επεξηγηματικές πληροφορίες σχετικά με τα πρότυπα και το πεδίο εφαρμογής του συστήματος.