Εάν μια εταιρεία στην αυτοκινητοβιομηχανία επιθυμεί να διατηρήσει και να ικανοποιήσει τους πελάτες της, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες πρέπει να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους. ISO TS 16949 Πρότυπο συστήματος διαχείρισης ποιότητας αυτοκινήτωνΑυτό είναι ένα πρότυπο που χρησιμοποιείται για να ανταποκριθεί στις προσδοκίες και να πάει πάνω από αυτό. Σε περίπτωση που όλες οι επιχειρηματικές διαδικασίες γίνονται σύμφωνα με αυτές τις βασικές αρχές και οι δραστηριότητες διεξάγονται σύμφωνα με αυτά τα πρότυπα, απαντώνται οι προσδοκίες των πελατών. Σήμερα, όλοι οι μεγάλοι κατασκευαστές αυτοκινήτων συνεργάζονται με προμηθευτές που έχουν Πιστοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας ISO TS 16949.

Πρότυπο ISO TS 16949 Είναι το μόνο παγκοσμίως αναγνωρισμένο πρότυπο στην αυτοκινητοβιομηχανία, το οποίο υλοποιείται από όλους τους ενεργούς οργανισμούς στην αλυσίδα εφοδιασμού.

Το πρώτο βήμα της διαδικασίας πιστοποίησης ISO TS 16949 είναι να καθοριστεί το πρότυπο διαχείρισης που θα εφαρμοστεί. Επειδή ενώ εκπονείται το πρότυπο ISO TS 16949, βασίζονται τα αμερικανικά QS 9000, τα γαλλικά EAQF, τα ιταλικά AVSQ και τα γερμανικά πρότυπα VDA 6 και έχει δημιουργηθεί ένα νέο πρότυπο συνδυάζοντάς τα. Το πρότυπο QS 9000 έχει αναπτυχθεί για τις εταιρείες της Chrysler, της Ford Motor και της General Motor λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις της αυτοκινητοβιομηχανίας. Το πρότυπο EAQF αναπτύχθηκε για τις ανάγκες των Citroen, Fiat, Peugeot και Renault στη γαλλική αυτοκινητοβιομηχανία. Το πρότυπο AVSQ αναπτύχθηκε για τις ανάγκες των Romeo, Lancia, Maserati, Fiat και Ferrari στην ιταλική αυτοκινητοβιομηχανία. Το γερμανικό πρότυπο VDA 6 αναπτύχθηκε για προμηθευτές στη γερμανική αυτοκινητοβιομηχανία. Ωστόσο, η βάση όλων είναι το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9000. Απαιτούνται διαφορετικές απαιτήσεις για τις εταιρείες παραγωγής διαφορετικών αυτοκινήτων. Ως εκ τούτου, στο πρώτο στάδιο της διαδικασίας πιστοποίησης πρέπει να καθοριστεί το πρότυπο διαχείρισης που πρέπει να εφαρμοστεί.

Πριν από την ίδρυση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της ISO TS 16949 στην εταιρεία, είναι χρήσιμο να αποκτήσετε ένα αντίγραφο του προτύπου. Εν τω μεταξύ, είναι χρήσιμο να επωφεληθείτε από τις δημοσιεύσεις που υποστηρίζουν την κατανόηση, την εφαρμογή και την τεκμηρίωση ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας.

Στη συνέχεια θα πρέπει να δημιουργηθεί μια ομάδα για να δημιουργηθεί το σύστημα και ένας χάρτης πορείας που πρέπει να ακολουθηθεί. Εν τω μεταξύ, πρέπει να παρέχεται υποστήριξη από ανώτερα στελέχη. Θα πρέπει να οργανωθεί πρόγραμμα κατάρτισης για την ενημέρωση όλων των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένων των ανώτερων στελεχών, σχετικά με τις απαιτήσεις του συστήματος.

Το επόμενο βήμα, όπως συμβαίνει με όλα τα συστήματα ποιότητας, είναι η προετοιμασία ενός εγχειριδίου ποιότητας. Αυτό το βιβλίο περιγράφει τι παράγει η εταιρεία, ποιος είναι ο σκοπός της, πώς εφαρμόζεται το πρότυπο και πώς γίνονται τα πράγματα. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να προετοιμαστούν οδηγίες εφαρμογής, διαδικασίες εργασίας, περιγραφές θέσεων εργασίας και άλλα έγγραφα που θα υποστηρίξουν την εκτέλεση των δραστηριοτήτων.

Όταν ολοκληρωθούν όλες αυτές οι προετοιμασίες ISO TS 16949 Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Αυτοκινήτου εγκαθίσταται στην εταιρεία και αρχίζει η φάση εφαρμογής. Σε αυτό το στάδιο, οι εργαζόμενοι σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας συνεχίζουν τη δουλειά τους σύμφωνα με τις καθορισμένες αρχές και διατηρούνται τα απαραίτητα αρχεία.

Η εταιρεία είναι έτοιμη να λάβει έγγραφα. ISO TS 16949 Πιστοποίηση συστήματος διαχείρισης ποιότητας αυτοκινήτων TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση εταιρεία. Η TÜRCERT παρέχει όλη την απαραίτητη υποστήριξη στους προμηθευτές στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας τόσο κατά τη διάρκεια των σταδίων εγκατάστασης όσο και πιστοποίησης αυτού του συστήματος.