Ο τουρισμός αποτελεί σημαντική πηγή εισοδήματος για όλες τις χώρες του κόσμου. Δεδομένου ότι τα οικονομικά οφέλη του τουρισμού μπορούν να επιτευχθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα, ο τουρισμός είναι πιο σημαντικός για τις αναπτυσσόμενες χώρες. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να πραγματοποιηθούν επενδύσεις και να προετοιμαστούν οι επιχειρήσεις του τομέα σύμφωνα με τις προσδοκίες. Προκειμένου να επιτευχθεί το αναμενόμενο όφελος από τον τουρισμό, είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε καλά τις αξίες της περιοχής και να εφαρμόσουμε τις σωστές στρατηγικές. Οι πρακτικές ποιότητας, περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας των τροφίμων, τις οποίες αναζητούν ιδιαίτερα οι πελάτες, διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στις σωστές στρατηγικές. Σε αυτά τα σημεία, η εξυπηρέτηση σύμφωνα με τα καθορισμένα πρότυπα είναι μια αναγκαιότητα από την άποψη της ικανοποίησης και ικανοποίησης των πελατών.
Σύστημα διαχείρισης ποιότητας HOTEQ 500 του ξενοδοχείουείναι ένα πρότυπο που αναπτύχθηκε για ξενοδοχεία, ξενώνες, καταλύματα, χωριά διακοπών, κάθε είδους τουριστικές επιχειρήσεις και παρόμοιες οργανώσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού.
Η ανάπτυξη του διεθνούς εμπορίου και του τουρισμού οδήγησε σε διαφορετικές ταξινομήσεις ξενοδοχείων σε διάφορες χώρες και ο τρόπος σύγκρισης αυτών των κατηγοριών ξενοδοχείων αμφισβητείται συχνότερα μεταξύ των οργανώσεων του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα. Παραδείγματος χάριν, έχει υποστηριχθεί ότι σε χώρες όπου συστήματα ταξινόμησης για ξενοδοχεία εγκαθίστανται και ελέγχονται από το κράτος και το κράτος, αυτό οδηγεί σε αθέμιτο ανταγωνισμό.
Ωστόσο, ο παραδοσιακός τρόπος ταξινόμησης συνέχισε να διαδραματίζει πάντα καθοδηγητικό ρόλο για τους καταναλωτές. Ωστόσο, η έλλειψη διεθνούς συμμόρφωσης και η έλλειψη ευθύνης έχει προκαλέσει σύγχυση στους πελάτες. Προκειμένου να ξεπεραστεί αυτό το πρόβλημα, ιδίως στις αναπτυσσόμενες χώρες, ελήφθησαν ορισμένα ρυθμιστικά μέτρα προκειμένου να προσαρμοστούν στις χώρες αποστολής.
Σύστημα διαχείρισης ποιότητας HOTEQ 500Έχει προετοιμαστεί από την ISQ για την αντιμετώπιση αυτής της ανάγκης. Προκειμένου να ρυθμιστούν οι σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού και να διευκολυνθεί η παροχή υπηρεσιών, όπως απαιτείται Πρότυπα HOTEQ 500 έχει εφαρμοστεί.
Χάρη στα πρότυπα HOTEQ 500, αφενός, οι πελάτες μπορούν να κάνουν μια σωστή επιλογή ενώ λαμβάνουν τουριστικές υπηρεσίες, αφετέρου, οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού έχουν την κατανόηση ότι παρέχουν υπηρεσίες που αυξάνουν την ικανοποίηση των πελατών.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα διαχείρισης ποιότητας της HOTEQ 500 Hotel, πώς εγκαταστάθηκε, τι κάνει και πώς παραλαμβάνεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους διευθυντές και τους υπαλλήλους του οργανισμού πιστοποίησης TURCERT.