Παρόλο που το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας 9001 έχει αναπτυχθεί από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης και είναι ένα συστηματικό σύστημα που θα καλύπτει τις ανάγκες εταιρειών από κάθε τομέα παραγωγής αγαθών ή υπηρεσιών, υπάρχουν θέσεις όπου δεν μπορούν να ικανοποιήσουν αυτές τις απαιτήσεις, καθώς οι τομεακές απαιτήσεις διαφέρουν σε ορισμένα σημεία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης δημοσιεύει τομεακά πρότυπα προκειμένου να ανταποκριθεί στις ειδικές για τον κλάδο απαιτήσεις και τις θέτει στη διάθεση των επιχειρήσεων. Φυσικά, αυτά τα τομεακά συστήματα διαχείρισης μπορούν εύκολα να ενσωματωθούν στο υπάρχον πρότυπο του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. ISO 18513 Πρότυπο συστήματος διαχείρισης τουριστικών υπηρεσιών αυτό το χαρακτηριστικό.
Αυτό το πρότυπο είναι το μόνο διεθνώς αποδεκτό πρότυπο συστήματος διαχείρισης που δημοσιεύεται για τουριστικές επιχειρήσεις. Δεδομένου ότι ο τουριστικός τομέας δεν είναι μόνο τομέας εγχώριων υπηρεσιών, αλλά και διεθνής τομέας υπηρεσιών, οι επιχειρήσεις πρέπει να δημιουργήσουν το Σύστημα Διαχείρισης Τουριστικών Υπηρεσιών ISO 18513 προκειμένου να ανταγωνιστούν σε παγκόσμιο επίπεδο και να παρέχουν υπηρεσίες σε αυτά τα πρότυπα συστήματος. Διαφορετικά, δεν αναμένεται να παρουσιάσουν μια οντότητα.
Οι εταιρείες που εγκαθιστούν αυτό το σύστημα και παρέχουν υπηρεσίες σύμφωνα με τα πρότυπα στις επιχειρήσεις τους, μπορούν να υποβάλουν αίτηση για Πιστοποιητικό Συστήματος Διαχείρισης Τουριστικών Υπηρεσιών ISO 18513 εφαρμόζοντας σε ένα φορέα πιστοποίησης. Δεδομένου ότι οι εταιρείες αυτές έχουν ήδη καθιερώσει και αποκτήσει το σύστημα διαχείρισης ποιότητας της 9001, Πιστοποιητικό ISO 18513 είναι αρκετά εύκολο να φτάσετε. Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, στα συστήματα διαχείρισης που καταρτίζει ο Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης, τα χαρακτηριστικά των προτύπων είναι παρόμοια και έχουν κοινά σημεία σε πολλά σημεία. Επομένως, η εγκατάσταση και η ολοκλήρωση των συστημάτων δεν απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια.
Το σημαντικότερο σημείο που πρέπει να ληφθεί υπόψη στις μελέτες πιστοποίησης είναι να καθοριστούν οι πολιτικές και οι στόχοι της επιχείρησης για την ποιότητα, να προετοιμαστούν επιχειρηματικές διαδικασίες, οδηγίες εφαρμογής, διαγράμματα ροής εργασίας, έντυπα, πίνακες και παρόμοια έγγραφα που σχετίζονται με τον τομέα δραστηριότητας. Τα έργα τεκμηρίωσης έχουν σημαντική θέση σε όλα τα συστήματα ποιότητας.
Ένα άλλο σημαντικό σημείο που πρέπει να ληφθεί υπόψη στις μελέτες πιστοποίησης είναι να επιλεγεί το ίδρυμα πιστοποίησης. Ένας οργανισμός ο οποίος δεν έχει εξουσιοδοτηθεί να εκδίδει πιστοποιητικά από εθνικούς ή διεθνείς οργανισμούς διαπίστευσης δεν μπορεί να εκδώσει Πιστοποιητικό ISO 18513 και δεν μπορεί να είναι έγκυρος ακόμη κι αν αυτό συμβαίνει.
Το επόμενο βήμα είναι να ανοίξετε όλα τα έγγραφα στον οργανισμό πιστοποίησης. Σε αυτό το σημείο, ο οργανισμός πιστοποίησης προ-εξετάζει πρώτα την τεκμηρίωση. Εν τω μεταξύ, ολοκληρώνει τα λείπει. Στη συνέχεια ξεκινά επιτόπιες επιθεωρήσεις. Η έκθεση εκπονείται μετά τους ελέγχους. Εάν αυτή η αναφορά κριθεί κατάλληλη βάσει των αποτελεσμάτων, το Πιστοποιητικό Σύστημα Διαχείρισης Τουριστικών Υπηρεσιών ISO 18513 εκδίδεται και παραδίδεται στην εταιρεία.
Η εταιρεία μας TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες με ισχυρό προσωπικό και υποδομή στις σπουδές πιστοποίησης των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού. Για να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία πιστοποίησης του συστήματος διαχείρισης τουριστικών υπηρεσιών ISO 18513 και να έχετε πιστοποιητικό ISO 18513, μπορείτε να απευθυνθείτε αμέσως στους διευθυντές και τους υπαλλήλους της εταιρείας μας.