Η βάση του προτύπου ISO 18513:2003 θα πρέπει να είναι τα ακόλουθα στοιχεία: οι πινακίδες που χρησιμοποιούνται στις εργασίες καθαριότητας και ρεσεψιόν των τουριστικών εγκαταστάσεων είναι τυπικές, οι φόρμες κράτησης και εγγραφής είναι τυπικές, οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν την ίδια γλώσσα, την ξένη γλώσσα δεξιότητες και επίπεδα που πρέπει να έχουν οι εργαζόμενοι, συναγερμός πυρκαγιάς και Πρότυπα που πρέπει να υπάρχουν σε συστήματα ασφαλείας όπως συστήματα προειδοποίησης κινδύνου, διασφάλιση ομοιομορφίας στην τάση και στις ηλεκτρικές πρίζες, κριτήρια καθαρισμού τροφίμων και ποτών, κουζινών και εστιατορίων και των εργαζομένων σε θέματα υγείας, χώροι κουζίνας και εστιατορίου κατάλληλοι για ασφαλή και αποτελεσματική εργασία, εργαζόμενοι που εργάζονται εκεί με ορισμένο επίπεδο εκπαίδευσης και εμπειρίας, πρότυπα για την αξιολόγηση της απόδοσης όλων των εργαζομένων και της παρεχόμενης υπηρεσίας.
τουριστικές επιχειρήσεις, ISO 18513: 2003 Εάν θεσπίσουν και εφαρμόσουν το πρότυπο του Συστήματος Διαχείρισης Τουριστικών Υπηρεσιών, θα είναι ένα βήμα μπροστά από τους ανταγωνιστές τους στον τουριστικό τομέα. Για να το πετύχουν αυτό, εφαρμόζοντας σε φορέα πιστοποίησης το ISO 18513:2003 στις επιχειρήσεις τους. Σύστημα Διαχείρισης Τουριστικών Υπηρεσιών Μπορούν να ζητήσουν τεκμηρίωση ότι λειτουργούν σύμφωνα με το πρότυπο. Είναι πολύ σημαντικό να είναι διαπιστευμένος ο φορέας πιστοποίησης για τον οποίο θα ζητηθεί Πιστοποιητικό ISO 18513:2003. Εάν το ίδρυμα στο οποίο θα ζητηθεί το πιστοποιητικό δεν είναι οργανισμός πιστοποίησης εξουσιοδοτημένος από διεθνή οργανισμό διαπίστευσης, το Πιστοποιητικό ISO 18513 που πρόκειται να αποκτηθεί δεν θα έχει επίσημη αξία.
Θα πρέπει να σημειωθεί εδώ ότι το πρότυπο ISO 18513 Συστήματος Διαχείρισης Τουριστικών Υπηρεσιών δεν είναι διαπιστευμένο από τον Τουρκικό Οργανισμό Διαπίστευσης (TÜRKAK). Το πρότυπο ISO 18513 έχει προετοιμαστεί και δημοσιευτεί από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης, αλλά και πάλι, ο Τουρκικός Οργανισμός Διαπίστευσης δεν έχει εξουσιοδοτήσει κανέναν φορέα πιστοποίησης να εκδώσει Πιστοποιητικό ISO 18513 (δεν έχει διαπιστεύσει κανέναν φορέα πιστοποίησης).
Οι φορείς πιστοποίησης διαπιστευμένοι από την TÜRKAK για άλλα συστήματα διαχείρισης, εάν πρόκειται να εκδώσουν Πιστοποιητικό ISO 18513 ως αποτέλεσμα ελέγχων, θα το πράξουν χωρίς εξουσιοδότηση. Εν ολίγοις, δεν υπάρχει Πιστοποιητικό ISO 18513 που να φέρει το λογότυπο TÜRKAK.
Για το λόγο αυτό, οι φορείς πιστοποίησης που δραστηριοποιούνται στη χώρα μας εκδίδουν Πιστοποιητικό ISO 18513 με βάση την εξουσιοδότηση που λαμβάνουν από αλλοδαπούς φορείς διαπίστευσης ή από τους συνεργάτες τους. Μεταξύ αυτών των ξένων φορέων διαπίστευσης είναι ο βρετανικός οργανισμός διαπίστευσης WAS ή ο ιαπωνικός οργανισμός διαπίστευσης JQA.
Οι φορείς πιστοποίησης διενεργούν επιτόπιους ελέγχους στα γραφεία και τις εγκαταστάσεις των τουριστικών επιχειρήσεων με βάση την εξουσιοδότηση που λαμβάνουν από τα ιδρύματα αυτά και εφόσον το κρίνουν σκόπιμο εκδίδουν Πιστοποιητικό ISO 18513 και το παραδίδουν στην επιχείρηση. Η διάρκεια ισχύος του εγγράφου είναι τρία χρόνια. Ενδιάμεσες επιθεωρήσεις πρέπει να διενεργούνται κάθε χρόνο. Εάν παρατηρηθούν ελλείψεις κατά τη διάρκεια αυτών των ελέγχων, ζητείται η διόρθωση τους. Είναι επίσης δυνατή η ακύρωση του πιστοποιητικού εάν εντοπιστούν σοβαρές ελλείψεις εφαρμογής.
TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Ως εταιρεία, εξυπηρετούμε με έμπειρο και έμπειρο προσωπικό όλες τις τουριστικές επιχειρήσεις που θέλουν να καθιερώσουν το Σύστημα Διαχείρισης Τουρισμού ISO 18513 στις επιχειρήσεις τους και να διαθέτουν το Πιστοποιητικό ISO 18513. Μπορείτε να μας συμβουλευτείτε για οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε σχετικά με το πού να υποβάλετε αίτηση για Πιστοποιητικό ISO 18513.