ISO 9001: Ο έβδομος τίτλος στην τυποποιημένη δομή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας 2015 έχει καθοριστεί ως η εκτέλεση της υπηρεσίας. Το τρίτο στοιχείο αυτού του τίτλου είναι η επικεφαλίδα σχεδιασμού και ανάπτυξης, η οποία καλύπτει τα ακόλουθα θέματα:

  • Σχεδιασμός και σχεδιασμός ανάπτυξης
  • Καταχωρήσεις σχεδιασμού και ανάπτυξης
  • Σχεδιαστικά και αναπτυξιακά αποτελέσματα
  • Επισκόπηση σχεδιασμού και ανάπτυξης
  • Επαλήθευση του σχεδιασμού και της ανάπτυξης
  • Σχεδίαση και ανάπτυξη επικύρωσης
  • Έλεγχος των αλλαγών σχεδιασμού και ανασκόπησης

Με το πέρασμα του χρόνου και την εμφάνιση νέων τεχνικών και μεθόδων, οι εταιρείες πρέπει να συμβαδίζουν με αυτό. Διαφορετικά, είναι καταδικασμένοι να παραμείνουν πίσω σε αδίστακτους όρους ανταγωνισμού. Ως εκ τούτου, οι εταιρείες πρέπει να προσαρμοστούν σε μια καινοτομία ή μια αλλαγή που πρέπει να γίνουν. Ανάλογα με τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών και τις τρέχουσες απαιτήσεις της σύμβασης, ενδέχεται να απαιτείται νέος σχεδιασμός προϊόντων ή μπορεί να χρειαστεί κάποια βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται στους πελάτες. Να προσδιοριστούν τέτοιες μελέτες και να διασφαλιστεί ότι οι εργασίες θα πραγματοποιηθούν σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σύστημα Σχεδιασμός και ανάπτυξη Πρέπει να ενεργήσετε σύμφωνα με τη διαδικασία.

Πριν από τον σχεδιασμό και τη διεξαγωγή τέτοιων μελετών, πρέπει να οργανωθεί μια μορφή σχεδιασμού και ανάπτυξης έργου. Θα πρέπει να καθοριστεί το σχέδιο για το σχεδιασμό και την ανάπτυξη αυτής της φόρμας και να εξηγηθούν οι στόχοι και τα αναμενόμενα οφέλη αυτού του σχεδίου.

Ο επικεφαλής του έργου που θα ανατεθεί θα πρέπει να σχεδιάζει και να καταγράφει κάθε είδους απαιτήσεις εισροών και εργασίας που θα χρησιμοποιούνται κατά την υλοποίηση του έργου.

Κατά τον καθορισμό των προϋποθέσεων του έργου, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη οι υφιστάμενες νομικές ρυθμίσεις, οι επιχειρηματικές διαδικασίες που δημιουργούνται από την εταιρεία, οι οδηγίες εφαρμογής και τα διαγράμματα ροής εργασίας.

Στο πλαίσιο αυτό, οι εισροές δραστηριοτήτων σχεδιασμού και ανάπτυξης μπορεί να είναι ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Αιτήματα και προτάσεις από τους πελάτες
  • Καταγγελίες πελατών
  • Αποτελέσματα επιθεώρησης για επιστροφές προϊόντων από πελάτες
  • Διάφορες μελέτες έρευνας
  • Αλλαγές σε νομικούς κανονισμούς ή σχετικά πρότυπα
  • Αλλαγές στον τομέα της τεχνολογίας
  • Αλλαγές στις μεθόδους παραγωγής
  • Μελέτες ποιότητας
  • Αλλαγές στις λειτουργικές συνθήκες και τις συνθήκες απόδοσης της εταιρείας

ISO 9001 Εάν θέλετε να λάβετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις εισροές δραστηριοτήτων σχεδιασμού και ανάπτυξης, TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Μπορείτε να πάρετε πληροφορίες από τους έμπειρους διαχειριστές και τους υπαλλήλους της εταιρείας.