Το σχέδιο εργασίας γίνεται προκειμένου να προγραμματιστούν διάφορες δραστηριότητες εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. Σχέδιο εργασίας προκειμένου να πείσουν τους φορείς λήψης αποφάσεων να τους αποδεχθούν, τότε να καθοδηγήσουν τις δραστηριότητες που πρέπει να εφαρμοστούν εντός καθορισμένης περιόδου.
Τα σχέδια εργασίας είναι ένα εργαλείο σχεδιασμού και διαχείρισης που παρέχει ένα γενικό πλαίσιο για τις δραστηριότητες που πρέπει να διεξαχθούν. Καθοδηγεί τη διεξαγωγή των δραστηριοτήτων εντός της εν λόγω περιόδου.
Στο πλαίσιο του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, είναι σημαντικό οι δραστηριότητες να σχεδιάζονται και να υλοποιούνται σύμφωνα με το σχέδιο και το σχέδιο ISO 9001 Ετήσιο πρόγραμμα εργασίας για το σκοπό αυτό.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα ετήσιου προγράμματος εργασίας. Σε γενικές γραμμές, όλες οι εταιρείες εφαρμόζουν παρόμοιο σχέδιο.
Οι τομείς πληροφόρησης σχετικά με το ετήσιο πρόγραμμα εργασίας είναι:
- Αριθμός εγγράφου (αριθμός ετήσιου προγράμματος εργασίας)
- Ημερομηνία δημοσίευσης (η ημερομηνία δημοσίευσης για πρώτη φορά του ετήσιου προγράμματος εργασίας)
- Αναθεώρηση αριθ. (Αριθμός αναθεωρήσεων του ετήσιου προγράμματος εργασίας)
- Ημερομηνία αναθεώρησης (ημερομηνία αναθεώρησης του ετήσιου προγράμματος εργασίας)
- Αριθμός σελίδας (αριθμός σελίδων του ετήσιου προγράμματος εργασίας)
- Προγραμματισμένες θέσεις εργασίας (Κατάλογος θέσεων εργασίας που περιλαμβάνονται στο ετήσιο πρόγραμμα εργασίας)
- Μήνες (οι εργασίες που προγραμματίζονται σε ποιο μήνα κατά τη διάρκεια του έτους)
- Ετοιμάζεται (Όνομα, επώνυμο και τίτλος του προσώπου που συνέταξε το ετήσιο πρόγραμμα εργασίας)
- Έλεγχος (Όνομα, επώνυμο και τίτλος του προσώπου που ελέγχει το ετήσιο πρόγραμμα εργασίας)
- Εγκρίθηκαν (Όνομα, επώνυμο και τίτλος του προσώπου που ενέκρινε το ετήσιο πρόγραμμα εργασίας)
Εάν υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με τον τρόπο προετοιμασίας του ετήσιου προγράμματος εργασίας ISO 9001, η εταιρεία μας TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση οι διευθυντές επιχειρήσεων και οι υπάλληλοι μπορούν πάντα να λάβουν υποστήριξη.
|
<Λογότυπο εταιρείας> |
Ετήσιο πρόγραμμα εργασίας |
Αριθμός εγγράφου: PL / 999 |
||||||||||||||
|
Ημερομηνία κυκλοφορίας: 99 / 99 / 9999 |
||||||||||||||||
|
Αριθμός αναθεώρησης: 999 |
||||||||||||||||
|
Ημερομηνία αναθεώρησης: 99 / 99 / 9999 |
||||||||||||||||
|
Αριθμός σελίδας: 9 / 99 |
||||||||||||||||
|
μήνες |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
||||
|
Προγραμματισμένες εργασίες |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Διεξαγωγή της συνεδρίασης της επιτροπής αξιολόγησης |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Επεξεργασία αρχείων αρχείων και πελατών |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Καθορισμός στόχων για το νέο έτος |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Συλλογή εγγράφων πελατών |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Έρευνα ικανοποίησης εργαζομένων |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Ενημέρωση λιστών πελατών |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Διενέργεια μηνιαίων συναντήσεων ποιότητας |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Δημιουργία σχεδίου κατάρτισης |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Έγινε εργασία εσωτερικού ελέγχου |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Γενικές αξιολογήσεις της εταιρείας |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Επισκέψεις πελατών |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
παρασκευάζεται με <Όνομα, επώνυμο και τίτλος> |
Έλεγχος <Όνομα, επώνυμο και τίτλος> |
επιβεβαιώνοντας <Όνομα, επώνυμο και τίτλος> |
||||||||||||||
Μπορείτε να ανατρέξετε στο ακόλουθο έγγραφο λέξης ως την έξοδο της φόρμας της ετήσιας σελίδας προγράμματος εργασίας ISO 9001.
Ετήσιο πρόγραμμα εργασίας ISO 9001