Las características de los procesos de software son aquellas que dan una medida de la capacidad del proceso y se evalúan en una escala de éxito. En otras palabras, la calidad de cada proceso determina un aspecto de su capacidad para gestionar ese proceso y su capacidad de mejorar su eficacia para lograr su objetivo.
Bu durumda procesos de software Por un lado, surgen requisitos de mejora de procesos y, por otro lado, se determinan las competencias de los procesos. La determinación de la adecuación de los procesos demuestra que los procesos son apropiados, pero también pueden revelar necesidades de mejora de procesos. Los estudios de mejora de procesos determinan el cambio en la organización. Es correcto mostrar estas descripciones visualmente de la siguiente manera:
finalmente evaluación del proceso El trabajo se realiza en un bucle. El primer paso de este ciclo crea requisitos de mejora. Los requisitos de mejora deben cumplir con la visión de la organización. Al mismo tiempo, la infraestructura debe estar lista para las obras de mejora. Después de eso, se presentarán las especificaciones de cambio, se determinarán las estrategias y las prioridades, se planificará un período de transición del proceso, se iniciará la implementación, se asegurará que sea compatible con los objetivos y sea medible, luego se realizará una evaluación dentro de la organización y se preparará un informe general de evaluación con los resultados. Si los resultados requieren un nuevo proceso de mejora, este ciclo se repetirá desde el principio.
Sistema de Evaluación de Procesos de Software ISO 15504 Se tienen en cuenta una serie de procesos. Es posible agruparlos de la siguiente manera:
- Grupo de procesos de adquisición (por ejemplo, selección de proveedores, contratación, supervisión de proveedores, requisitos legales y administrativos, requisitos de proyectos, especificaciones de proveedores)
- Grupo de procesos de adquisición (por ejemplo, licitación de proveedores, lanzamiento de productos, soporte de aceptación de productos)
- Grupo de procesos de ingeniería (por ejemplo, cumplir con los requisitos, análisis de los requisitos del sistema, diseño de la arquitectura del sistema, análisis de los requisitos del software, diseño del software, instalación del software, pruebas del software, integración del sistema, pruebas del sistema, instalación del software, software y mantenimiento del sistema)
- Grupo de procesos operativos (por ejemplo, uso operativo, atención al cliente)
- Grupo de proceso de soporte (por ejemplo, control de calidad, verificación, validación, inspección, evaluación de productos, gestión de solución de problemas, gestión de solicitud de cambio)
- Grupo de procesos de gestión (por ejemplo, regulación organizativa, operación organizativa, gestión de proyectos, gestión de calidad, gestión de riesgos, medición)
- Grupo de procesos de desarrollo de procesos (por ejemplo, configuración de procesos, evaluación de procesos, desarrollo de procesos)
- Grupo de procesos de recursos e infraestructura (por ejemplo, gestión de recursos humanos, capacitación, gestión de información, infraestructura)
Sistema de Evaluación de Procesos de Software ISO 15504es una de las organizaciones que brindan servicios de consultoría para establecer la organización de certificación TURCERT. Puede ponerse en contacto con los gerentes y empleados experimentados del organismo de certificación TURCERT para obtener más información sobre qué hacer para configurar este sistema, e incluso para configurar el Sistema de evaluación de procesos de software ISO 15504.