El Sistema de Evaluación de Procesos de Software también se conoce como SPICE. La palabra SPICE se compone de las iniciales de un grupo de palabras. Inglés es sinónimo de Mejora de Procesos de Software y Capacidad dEtermination. El término turco es: Mejora de procesos de software y determinación de competencia.
Esta definición también establece el alcance estándar del Sistema de Evaluación de Procesos de Software ISO 15504. En este caso, el sistema cubre dos cuestiones principales:
- Mejora de procesos de software.
- Determinación de competencias de procesos de software.
En otro aspecto, el alcance del sistema se puede describir como sigue:
- Compra de software
- Desarrollo de software
- Proceso de operación
- Procesos de mantenimiento y soporte.
SPICE, definido como una herramienta para la planificación, gestión, implementación, auditoría y mejora, o Sistema de Evaluación de Procesos de Software ISO 15504cubre una amplia gama de procesos, desde la compra de un software ya hecho o el desarrollo dentro de la organización hasta el trabajo de mantenimiento. Es posible agrupar estas áreas de proceso en cinco grupos:
- Recopilación, identificación de las necesidades de la organización, adquisición de software, compra.
- Implementación y mantenimiento de software dentro de la organización.
- Sistemas de documentación, identificación de sistemas, control de calidad, validación, validación, revisión, inspección y resolución de problemas.
- Establecimiento de gestión de proyectos, gestión de calidad, gestión de riesgos y sistemas similares dentro de la organización.
- Cumplimiento de la estructura corporativa, mejora de procesos, recursos humanos, infraestructura informática, diseño de procesos de medición y reutilización.
En resumen, el sistema de evaluación de procesos de software ISO 15504 tiene dos dimensiones. La primera dimensión es la dimensión del proceso, la otra dimensión es la dimensión de la capacidad de los procesos. Capacidad de proceso es un indicador de cuánto un proceso de software cumple con los objetivos comerciales existentes o anticipados, y la capacidad del proceso se mide en seis dimensiones:
- 0: Nivel faltante o incompleto
- 1: Nivel hecho
- 2: nivel gestionado
- 3: nivel institucionalizado
- 4: Nivel predecible, medido
- 5: Nivel de mejora continua.
Sistema de Evaluación de Procesos de SoftwareEste objetivo es garantizar que no haya errores en el software, que cumpla con los requisitos del usuario, que no cause problemas con frecuencia y que los errores se resuelvan en poco tiempo.
ISO 15504 Certificado del Sistema de Evaluación de Procesos de Software Las organizaciones pueden solicitar información explicativa sobre los estándares y el alcance del sistema a los gerentes y empleados con experiencia del organismo de certificación TURCERT.