ISO 9001: En la estructura estándar del Sistema de gestión de calidad 2015, el séptimo título se determina como la realización del servicio. El tercer artículo de este capítulo se titula Diseño y desarrollo geliştirme y cubre los siguientes temas:
- Planificación del diseño y desarrollo.
- Diseño y desarrollo de insumos.
- Resultados de diseño y desarrollo.
- Revisión de diseño y desarrollo.
- Verificación de diseño y desarrollo.
- Validación de diseño y desarrollo.
- Control de diseño y revisión de cambios.
A medida que pasa el tiempo y surgen nuevas técnicas y métodos, las empresas deben mantenerse al día. De lo contrario, están condenados a quedarse atrás y ser eliminados bajo una competencia despiadada. Por lo tanto, deben adaptarse a una innovación o un cambio a realizar. Según las necesidades y expectativas del cliente y los requisitos contractuales existentes, puede ser necesario un nuevo diseño de producto, o puede surgir una necesidad de mejoras en los bienes y servicios ofrecidos a los clientes. Con el fin de definir dichos estudios y garantizar que los estudios se realicen de acuerdo con un cierto diseño y desarrollo procedimiento
Se debe preparar un formulario de diseño y desarrollo del proyecto antes de planificar y realizar dicho trabajo. Este formulario debe describir el proyecto previsto para los estudios de diseño y desarrollo, y los objetivos y los beneficios esperados de este proyecto se deben explicar uno por uno.
El líder del proyecto que se designe debe planificar y registrar todo tipo de insumos y requisitos de mano de obra que se utilizarán durante la realización del proyecto.
Al definir las condiciones del proyecto, se deben considerar las regulaciones legales existentes, los procesos comerciales creados por la empresa, las instrucciones de implementación y los diagramas de flujo de trabajo.
En este contexto, los insumos de las actividades de diseño y desarrollo pueden ser uno o más de los siguientes:
- Peticiones y sugerencias de clientes.
- Quejas de los clientes
- Revisar los resultados de las devoluciones de productos realizados por los clientes.
- Varios estudios de encuesta
- Modificaciones a las normas legales o normas relacionadas.
- Cambios en la tecnología.
- Cambios en los métodos de producción.
- Estudios de calidad
- Cambios en los requisitos funcionales y de rendimiento de la empresa.
ISO 9001 Si desea obtener más información sobre los insumos de las actividades de diseño y desarrollo, nuestra empresa TÜRCERT Técnico de Control y Certificación. Gerentes y empleados experimentados de la empresa.