Las empresas ya no solo están interesadas en la producción y el costo cuando tratan con competidores. Estos son, por supuesto, importantes, pero también deben ser rápidos y de calidad. Una empresa está por delante de sus competidores, calidad El concepto está muy relacionado con la percepción y la aplicación. Las empresas ahora apuntan a trabajar con cero errores. Los clientes demandan productos y servicios libres de errores.

Las empresas que establecen y administran el Sistema de Gestión de Calidad en sus empresas obtienen una gran ventaja competitiva. Los procedimientos para gestionar el sistema se describen brevemente a continuación:

  • Procedimiento del proceso de mejora continua ISO 9001

Este procedimiento se prepara con el objetivo de tomar medidas urgentes para eliminar las no conformidades, los problemas y las quejas que ocurren en una empresa y luego realizar trabajos de mejora continua para minimizarlos.

  • Procedimiento de acciones preventivas y preventivas ISO 9001.

Este procedimiento se prepara para identificar, planificar, iniciar y garantizar la efectividad de las actividades que están presentes en una empresa y que es probable que ocurran, para identificar las causas de estas no conformidades, eliminarlas y prevenir la repetición de tales situaciones.

  • Procedimiento de revisión de gestión ISO 9001

Este procedimiento regula las actividades que llevará a cabo la administración superior para revisar el cumplimiento de las actividades con el Sistema de Gestión de Calidad, si cumplen con la continuidad y los estándares, y si la empresa cumple con las políticas y los objetivos de calidad.

  • Procedimiento de Fabricación de Producto Inapropiado ISO 9001

Este procedimiento está preparado para identificar métodos y responsabilidades para identificar, evaluar, documentar y desechar un producto inadecuado en una empresa.

  • Procedimiento de medición y monitoreo de productos ISO 9001

En este procedimiento, las actividades de monitoreo y medición que se realizarán, quién realizará estos estudios, dónde, con qué frecuencia, qué reglamentaciones legales existen en este campo y dentro de qué valores límite, qué procesos de negocios se llevan a cabo en estas actividades y cuáles serán los primeros trabajos en caso de emergencia. se encuentra

  • Procedimiento de evaluación de proveedores ISO 9001

Este procedimiento describe las pautas de evaluación y los criterios de monitoreo de desempeño para proveedores que cumplen con la compra de materiales o servicios que afectan directamente la calidad de una entidad.

  • Procedimiento de servicio postventa ISO 9001

Este procedimiento describe las operaciones que llevará a cabo una empresa para proporcionar servicios de postventa para los bienes y servicios que producen dentro de una determinada vida útil y para abrir puntos de servicio autorizados en el número, ubicación y características que se determinarán de acuerdo con la necesidad y para contar con el personal técnico suficiente en estos puntos.

  • Procedimiento de adquisiciones ISO 9001

Este procedimiento se prepara con el objetivo de comprar los materiales y servicios que las empresas necesitan para la producción de los proveedores o subcontratistas apropiados y determinar y evaluar los criterios de compra.

  • Procedimiento de preparación del proyecto ISO 9001

Este procedimiento describe los procedimientos y principios de los estudios del proyecto para aumentar la eficiencia de la producción, reducir costos, aumentar la competitividad y producir nuevos productos.

  • Procedimiento de acción preventiva ISO 9001

El propósito de este procedimiento es planificar, implementar, llevar a cabo y controlar las acciones preventivas que se deben tomar para identificar y eliminar las causas que causan errores o el incumplimiento.

  • Procedimiento de quejas, sugerencias y encuestas de clientes de ISO 9001

El propósito de este procedimiento es explicar el método a seguir para monitorear la satisfacción del cliente, recibir y resolver quejas y sugerencias, y varios estudios de encuestas.

  • Procedimiento de control de registros ISO 9001

Este procedimiento cubre los principios para la recopilación, clasificación, acceso, archivo, preservación, mantenimiento y eliminación de registros de calidad cuando sea necesario.

  • Procedimiento de calibración ISO 9001

Este procedimiento está preparado para el control y la calibración de todas las herramientas de medición, prueba e inspección que afectan la calidad de los productos producidos por una empresa y la determinación de responsabilidades.

  • Solicitud de trabajo y procedimiento de licitación ISO 9001

Gracias a este procedimiento, el análisis de necesidades se realiza a un nivel adecuado, se evita la planificación errónea de la licitación, se determinan correctamente las prioridades de la empresa, se incluye a la alta gerencia en el proceso de decisión de la licitación y, lo que es más importante, se realizan acuerdos pre-irregulares para el tema de la contratación.

  • Procedimiento de formación de recursos humanos ISO 9001

Este procedimiento regula el trabajo a realizar para determinar las necesidades de capacitación de los empleados nuevos y existentes en la empresa, planificar las actividades de capacitación, implementarlas y evaluar la efectividad de las capacitaciones recibidas y determinar las responsabilidades.

Este procedimiento describe los principios y responsabilidades para la planificación, implementación e implementación de acciones correctivas y, cuando sea necesario, para las actividades de auditoría interna para garantizar que las actividades se realicen de acuerdo con las normas y garanticen su efectividad.

  • Procedimiento de acción correctiva ISO 9001

El propósito de este procedimiento es identificar los principios y responsabilidades de las actividades que se llevarán a cabo para identificar las no conformidades que hayan ocurrido o puedan ocurrir, tomar medidas para eliminarlas y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad.

  • Procedimiento de control de documentación ISO 9001

Este procedimiento establece los principios sobre cómo verificar y aprobar los documentos requeridos y preparados en toda la empresa.

  • Procedimiento de preparación del documento ISO 9001

El propósito de este procedimiento es determinar los principios de preparación, aprobación, publicación, uso, actualización y distribución de todos los documentos que deben estar escritos en el alcance del Sistema de Gestión de Calidad y de los responsables.

  • Procedimiento de mantenimiento ISO 9001

Este procedimiento está preparado con el propósito de determinar los métodos y las personas responsables de los trabajos de mantenimiento, reparación y control que se llevarán a cabo para que las empresas continúen sus actividades sin causar un error de producción.

Para obtener más información sobre los procedimientos que se deben preparar dentro del alcance del Sistema de gestión de calidad ISO 9001, nuestra empresa TÜRCERT Técnico de Control y Certificación. Gerentes de empresas y empleados.