CIENCIA Documentación Técnica Inc. La confidencialidad es fundamental en las actividades de estudios de certificación, estudios de inspección y ensayo y servicios de formación que realiza. Es sensible a asegurar y proteger la confidencialidad de todo tipo de información y documentos que observe u obtenga durante sus actividades y a no compartirlos con terceros.

SCIENCE opera en todos sus servicios, teniendo en cuenta las necesidades de las partes.

Como CIENCIA, tiene el principio de mantener su imparcialidad y operar con independencia ante todas las instituciones y organizaciones a las que sirve, y actuará de acuerdo con este principio en el futuro. Todos los registros se guardan de manera segura dentro del período de tiempo especificado como secreto del cliente, a menos que las regulaciones legales establezcan lo contrario.

SCIENCE concede importancia a la imparcialidad en el mantenimiento de sus actividades de inspección, ensayo y certificación, y este principio ha sido adoptado por todos los empleados. Se han establecido las garantías necesarias para asegurar la objetividad en todo tipo de estudios de inspección, ensayo y certificación.

SCIENCE se ha comprometido a cumplir total y completamente con las condiciones impuestas por la normativa legal, las normas de acreditación, las directivas y reglamentos de la Unión Europea y toda clase de legislación a la que esté sujeta, en todos sus servicios.

SCIENCE exhibe un enfoque de gestión orientado al cliente y trata de brindar servicio a todos sus clientes en igualdad de condiciones y crear satisfacción en el cliente con su postura realista y objetiva en los procesos de decisión sin comprometer sus principios aceptados. Su objetivo principal es fidelizar con el sentido de confianza que crea en las instituciones y organizaciones a las que sirve.

SCIENCE se esfuerza por crear valor añadido en todos sus trabajos y todos los servicios que ofrece, y aspira a ser líder en su sector.

SCIENCE ha realizado las obras de infraestructura necesarias para mantener el nivel de calidad del servicio al más alto nivel de forma que satisfaga las expectativas de las organizaciones a las que sirve, sin crear competencia desleal con métodos innecesarios, pero en condiciones competitivas.

SCIENCE ha establecido un personal capacitado y experimentado para servir de acuerdo con los procedimientos determinados. Cuenta con personal calificado y suficiente para las actividades de certificación, inspección, ensayo y capacitación. Al mismo tiempo, se esfuerza por el desarrollo continuo de su personal.

Mientras tanto, SCIENCE se esfuerza por ser una organización dinámica que se desarrolla y mejora constantemente. Por un lado, monitorea de cerca las nuevas prácticas, por otro lado, trata de seguir las nuevas regulaciones legales diariamente. Al mismo tiempo, trata de informar a las instituciones a las que sirve en esta dirección.

Paralelamente a los sistemas de gestión dentro de sus campos de actividad, SCIENCE también es sensible a la protección del medio ambiente y los recursos naturales y comparte este entendimiento con las organizaciones a las que sirve. De esta forma, agrega valor a la sociedad ya las organizaciones a las que sirve, y cumple con sus responsabilidades.

SCIENCE Technical Documentation Inc. continuará existiendo en el futuro con el esfuerzo de ser una institución confiable, respetada, imparcial e independiente hacia sus clientes, gracias a todos los elementos mencionados anteriormente que en conjunto constituyen la política general de calidad.