دشوار است تعریفی از تداوم کسب و کار ارائه دهیم. اگرچه بسیاری از تعاریف در این موضوع ساخته شده است، هر یک از آنها یک نقطه خاصی از روند را برجسته می کند. با این حال، اگر ما سعی می کنیم تعریفی کلی ارائه دهیم، توانایی سازمان برای پاسخ دادن به وقفه در صورتی که فرآیند در حین انجام یک کسب و کار در یک مجموعه از اصول و قواعد پیش از تعریف، متوقف شود. تداوم کسب و کار ممکن است نامیده می شود. با توجه به این دیدگاه، تمام فرایندها، قواعد یا تصمیماتی که مانع از وقفه در آثار یک سازمان می شوند، می توانند به عنوان یک پیوستگی تجاری نامیده شوند.

تعاریف اصطلاحاتی در این تعاریف به طور کلی به رویدادهایی اطلاق می شود که فراتر از کنترل سازمان است. اما گاهی اوقات یک رویداد تحت دانستن یا کنترل سازمان می تواند باعث وقفه شود. به عنوان مثال، یک توافق برای بهبود فعالیت های سازمان ممکن است نتیجه غیر منتظره ای داشته باشد. چنین حوادثی نیز باید در زمینه پیوستگی کسب و کار مورد توجه قرار گیرد.

یک سازمان تعدادی از فرآیندهای را برای انجام فعالیت های خود، چه بزرگ و چه کوچک، بدون وقفه، شناسایی کرده است. اساس تحقیقات تداوم کسب و کار این است که چقدر از این وقفه ها می تواند برداشته شود، چه باید در طی وقفه ای برای از بین بردن وضعیت وقفه انجام شود و این روند را مجددا راه اندازی کنید، و چه مدت برای انجام کار لازم است. اگر این مسائل شناسایی از ابتدا شناسایی شده و روش های کاربردی توضیح داده شده است، این درجه تداوم کسب و کار تضمین شده است و خسارات ناشی از این در یک زمان کوتاه حذف می شود.

اولین کار استاندارد در تداوم کسب و کار توسط موسسه استاندارد بریتانیا (BSI) در 2003 آغاز شد. با این حال، این استانداردها بعدا حذف شد و BS 2006-25999: 1 مدیریت تداوم کسب و کار: قوانین پیاده سازی در 2006 منتشر شد. این استانداردها خط مشی، روش ها و شرایط مديريت تداوم کسب و کار را نشان می دهند. BS 2007-25999: منتشر شده در 2: 2007 مدیریت تداوم کسب و کار: الزامات مربوط به مسائل مهم مربوط به تداوم کسب و کار. هنگامی که به 2012 می آید، این استانداردها عبارتند از ISO 22301: 2012 استاندارد سیستم مدیریت تداوم کسب و کار و توسط بیش از کشورهای 150 اجرا شده است.

سازمانهایی که استاندارد BS 2012 داشتند قبل از اینکه 25999 این سیستم را به استانداردهای جدید تبدیل کند.

یکی از مؤثرترین سیستم ها در یک سازمان است ISO 22301 سیستم مدیریت تداوم کسب و کاردکتر به غير از مواردي كه وقفه در عموم وجود دارد، اهميت آن درك نمي شود، اما اگر وقفه اي رخ دهد و به خوبي مديريت نشود، مي تواند باعث خسارت جدي در سازمان شود.

به طور کلی، برنامه های اورژانسی که تنظیم کارهایی را که در صورت وقوع یک فاجعه انجام می شود، با تداوم کسب و کار مخلوط می شوند. با این حال، در حالی که برنامه های اورژانسی فقط یک وضعیت بلایایی را تنظیم می کنند، مطالعات تداوم کسب و کار برای هر وضعیتی که می تواند مانع فعالیت های انجام شده به درستی انجام شود، به جز در شرایط فاجعه صورت نگیرد. بنابراین، در حالی که تداوم کار شامل استراتژی هایی برای جلوگیری از اختلالات، برنامه های اضطراری تنظیم کار پس از فاجعه است. به عبارت دیگر، ایجاد یک طرح احتمالی به عنوان یک فرآیند فرایند مدیریت سیستم مداوم تلقی می شود. به طور کلی، برنامه های اورژانسی شامل مطالعات فن آوری اطلاعات است.

سازمان هایی که در تمام بخش های فعالیت می کنند، استانداردهای ایزو 22301 را بدون توجه به اینکه آیا آنها بزرگ یا کوچک هستند، ایجاد می کنند. هر سازمان می تواند این سیستم را بدون در نظر گرفتن حجم تراکنش یا تعداد کارکنانی که آنها استخدام می کنند نصب کند گواهینامه سیستم مدیریت تداوم کسب و کار ISO 22301 شما می توانید دریافت کنید. حتی سازمان های بسیار بزرگ می توانند این سیستم را برای واحد خاصی از سازمان خود نصب کنند.

با تشکر از این سیستم، برنامه های لازم برای تضمین پیوستگی کار انجام شده و به اجرا در آمده است و بنابراین سازمان ها برای اقداماتی که در صورت وقوع وقفه در نظر گرفته می شوند آماده شده اند. به این ترتیب، تأثیرات وقفه ها کاهش می یابد، توابع بحرانی در طول وقفه حفظ می شوند و سازمان در برابر رقبای خود شهرت می یابد. گرفتن عکس در رقابت های سنگین امروز یک وضعیت جدی است. ارزش های نام تجاری سازمان ها افزایش می یابد و اعتماد برای مشتریان ایجاد می شود.

بطور خلاصه ISO 22301 سیستم مدیریت تداوم کسب و کارتضمین می کند که سازمان هنگامی که یک رویداد که فعالیت های سازمان را متوقف می کند تهیه می شود. این یک سیستم مدیریت مستند برای از بین بردن اثرات وقفه ها و تضمین ادامه روند است.

به طور کلی، همانطور که در تمام سیستم های کیفیت، این استانداردهای سیستم به عنوان شناخت سازمان، تعهد مدیریت ارشد، برنامه ریزی، تعیین نیازها و انتظارات، تخصیص منابع، اجرای روند، اندازه گیری عملکرد، تجزیه و تحلیل و ارزیابی عملکرد و فعالیت های نظارتی و پیشگیرانه تعریف می شود.

ISO 22301 سیستم مدیریت تداوم کسب و کار
ISO 22301 سیستم مدیریت تداوم کسب و کار