Les caractéristiques des processus logiciels sont celles qui donnent une mesure de la capacité du processus et sont évaluées sur une échelle de réussite. En d’autres termes, la qualité de chaque processus détermine un aspect de sa capacité à gérer ce processus et à améliorer son efficacité pour atteindre son objectif.

Bu durumda processus logiciels D'une part, les exigences d'amélioration des processus se posent et, d'autre part, les compétences des processus sont déterminées. Déterminer l'adéquation des processus démontre que les processus sont appropriés, mais peut également révéler des besoins d'amélioration des processus. Les études d'amélioration des processus déterminent le changement dans l'organisation. Il est correct de montrer ces descriptions visuellement comme suit:

ISO 15504

finalement évaluation de processus le travail se fait en boucle. La première étape de ce cycle crée des exigences d'amélioration. Les exigences d'amélioration doivent être conformes à la vision de l'organisation. Parallèlement, l'infrastructure devrait être prête pour des travaux d'amélioration. Après cela, les spécifications du changement seront avancées, les stratégies et les priorités seront déterminées, une période de transition du processus sera planifiée, la mise en œuvre commencera, la compatibilité sera établie avec les objectifs et mesurable, puis une évaluation sera réalisée au sein de l'organisation et un rapport d'évaluation général sera préparé avec les résultats. Si les résultats nécessitent une nouvelle amélioration du processus, ce cycle sera répété depuis le début.

Système d'évaluation des processus logiciels ISO 15504 un certain nombre de processus sont pris en compte. Il est possible de les regrouper comme suit:

  • Groupe de processus d'approvisionnement (par exemple, sélection du fournisseur, passation de marché, surveillance du fournisseur, exigences légales et administratives, exigences du projet, spécifications du fournisseur)
  • Groupe de processus d'approvisionnement (par exemple, appel d'offres, lancement de produit, assistance à l'acceptation de produit)
  • Groupe de processus d'ingénierie (par exemple, respect des exigences, analyse des exigences système, conception de l'architecture système, analyse des exigences logicielles, conception des logiciels, installation du logiciel, test du logiciel, intégration du système, test du système, installation du logiciel, maintenance du logiciel et du système)
  • Groupe de processus opérationnels (par exemple, utilisation opérationnelle, support client)
  • Groupe de processus de support (par exemple, assurance qualité, vérification, validation, inspection, évaluation de produit, gestion de solution de problème, gestion de demande de changement)
  • Groupe de processus de gestion (p. Ex. Réglementation organisationnelle, fonctionnement organisationnel, gestion de projet, gestion de la qualité, gestion des risques, comptage)
  • Groupe de processus de développement de processus (par exemple, configuration de processus, évaluation de processus, développement de processus)
  • Groupe de processus relatifs aux ressources et aux infrastructures (par exemple, gestion des ressources humaines, formation, gestion de l'information, infrastructure)

Système d'évaluation des processus logiciels ISO 15504est l’une des organisations fournissant des services de conseil pour la création d’un organisme de certification TURCERT. Vous pouvez contacter les responsables et employés expérimentés de l'organisme de certification TURCERT pour en savoir plus sur les étapes à suivre pour configurer ce système, et même pour configurer le système d'évaluation du processus logiciel ISO 15504.