Il est difficile de donner une définition de la continuité des activités. Bien que de nombreuses définitions soient formulées sur cette question, chacune d’elles souligne un certain point du processus. Cependant, si nous essayons de donner une définition générale, dans le cas où un travail est effectué dans une organisation selon des principes et des règles prédéterminés, si ce processus est interrompu d'une manière ou d'une autre, continuité des affaires Il peut être appelé. De ce point de vue, le processus, les règles ou les décisions susceptibles d'interférer avec les interruptions d'une organisation peuvent être qualifiés de continuité d'activité.

Les interruptions dans ces définitions font généralement référence à des événements qui se produisent en dehors du contrôle de l'organisation. Mais parfois, un événement sous la connaissance ou le contrôle de l'organisation peut également créer une interruption. Par exemple, un arrangement pour améliorer les activités de l'organisation peut conduire à un résultat inattendu. Ces événements doivent également être pris en compte dans le contexte de la continuité des activités.

Une organisation a identifié un certain nombre de processus pour mener à bien ses activités sans perturber ses opérations, qu’elles soient grandes ou grandes. La base des études de continuité des activités est la quantité d’interruption de ces processus qui peut être supprimée, ce qui sera fait pour éliminer la situation qui cause des perturbations et le redémarrage du processus, ainsi que le temps nécessaire pour effectuer le travail. Si ces problèmes identifiés sont identifiés dès le début et que les méthodes d'application sont expliquées, la continuité des opérations est assurée et les dommages qui en résultent sont éliminés dès que possible.

Le premier travail standard sur la continuité des activités a été lancé par la British Standards Institution (BSI) sous 2003. Cependant, ces normes ont ensuite été retirées et 2006-25999: Gestion de la continuité d'activité 1: règles de mise en œuvre publiées dans 2006. Ces normes illustrent les politiques, procédures et conditions de gestion de la continuité des activités. BS 2007-25999: Gestion de la continuité des opérations 2: la configuration requise dans 2007 concerne les points critiques de la continuité des opérations. Dans 2012, ces normes sont ISO 22301: 2012. Norme du système de gestion de la continuité des activités et publié par plus de pays 150.

Après 2012, les organisations disposant de la norme BS 25999 ont converti ce système en nouvelles normes.

L'un des systèmes les plus efficaces d'une organisation Système de gestion de la continuité d'activité ISO 22301« Dr. Généralement, à moins d’une interruption, son importance n’est pas comprise, mais si elle est interrompue et mal gérée, elle peut entraîner de graves pertes pour l’organisation.

En général, les plans d’urgence qui réglementent les travaux à effectuer en cas de sinistre et la continuité des opérations sont mélangés. Cependant, alors que les plans d'urgence ne régissent qu'une situation catastrophique, des études de continuité des activités sont menées dans toutes les situations empêchant la bonne exécution d'activités en dehors des situations de catastrophe. Par conséquent, alors que les études de continuité des activités portent principalement sur des stratégies visant à prévenir les perturbations, les plans d’urgence régissent le travail après une catastrophe. En d'autres termes, un sous-processus du système de gestion de la continuité des activités est considéré comme un plan de dédouanement d'urgence. En règle générale, les plans de dégagement d’urgence couvrent les études informatiques.

Les organisations opérant dans tous les secteurs des normes ISO 22301 peuvent être établies, qu’elles soient grandes ou petites. Quels que soient le volume des transactions ou le nombre d’employés qu’elles exploitent, chaque organisation peut installer ce système et Certificat de système de gestion de la continuité d'activité ISO 22301 Vous pouvez obtenir. Même les grandes organisations peuvent configurer ce système pour une unité particulière de leur organisation.

Grâce à ce système, les plans nécessaires sont élaborés et mis en œuvre afin d'assurer la continuité du travail effectué et les organisations sont préparées pour ce qu'il faut faire en cas d'interruption. De cette manière, l’effet des événements qui créent des perturbations est atténué, les fonctions critiques sont maintenues pendant l’interruption et la réputation est acquise contre les rivaux de l’organisation. Dans le contexte actuel de concurrence intense, l'image de marque est une situation sérieuse. Les valeurs de marque des organisations augmentent et la confiance est créée par les clients.

brièvement Système de gestion de la continuité d'activité ISO 22301s'assure que l'organisation est préparée lorsqu'un événement qui interrompt les activités de l'organisation se produit. Il s’agit d’un système de gestion documenté qui élimine les effets de l’événement et éloigne le processus.

Ces normes, comme dans tous les systèmes qualité en général, incluent la reconnaissance de l'organisation, l'engagement de la direction, la planification, la détermination des besoins et des attentes, l'allocation des ressources, le fonctionnement du processus, la mesure du rendement, l'analyse et l'évaluation et les activités de réglementation et de prévention.

Système de gestion de la continuité d'activité ISO 22301
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