Alors que le secteur du tourisme se développe rapidement, les raisons des déplacements de personnes se diversifient également, ce qui conduit à la diversification des entreprises fournissant des services dans le secteur du tourisme. Le tourisme est un ensemble d’activités liées aux déplacements des personnes de leur lieu de résidence vers d’autres lieux et répondant aux besoins d’hébergement nécessaires dans les lieux où ils se rendent.

Aujourd'hui, parallèlement au développement de l'industrie, le revenu par habitant augmente, ce qui augmente le niveau de bien-être et le nombre de personnes voyageant pour le travail ou les vacances. Les entreprises qui produisent ou commercialisent les biens et services dont les gens ont besoin pendant leurs voyages constituent le secteur du tourisme tout-en-un, en particulier les entreprises d'hébergement, de restauration et de voyage.

Toutes les entreprises du secteur du tourisme doivent d’abord veiller à la satisfaction de leurs clients. Cela dépend de l’application de certaines normes.

Dans le secteur du tourisme, les normes exigées par les hôtels, les auberges, les centres de villégiature, les établissements de tourisme, les établissements d’hébergement et toutes sortes d’entreprises de tourisme sont conçues par l’ISQ et Normes du système de gestion de la qualité des hôtels HOTEQ 500 tel que publié. Entreprises touristiques, Certificat du système de gestion de la qualité des hôtels HOTEQ 500 et se renforcer sur le marché.

Avoir ce certificat présente de nombreux avantages pour les entreprises touristiques. Certains de ces avantages peuvent être expliqués comme suit:

  • Les entreprises possédant ce certificat ne peuvent pas se disputer sur la portée et les conditions du service dans leurs relations avec leurs clients.
  • Étant donné que les entreprises touristiques définissent tous les services qu'elles fournissent conformément aux normes et déterminent l'étendue et les conditions de ces services conformément aux normes, les clients ne sont pas obligés de choisir. Les clients agissent de manière plus consciente lorsqu'ils choisissent un service.
  • Entreprises touristiques Certificat HOTEQ 500 Dans la mesure où ils ont satisfait à toutes les exigences du système afin de les recevoir, ils ont un fort potentiel pour répondre aux attentes des clients de leurs entreprises.
  • Cette situation crée également un phénomène de fourniture de services dans les entreprises de tourisme qui augmente la satisfaction de la clientèle.

En résumé, HOTEQ 500 Système de gestion de la qualité de l'hôtel Certificat, a créé des clients conscients pour recevoir des services de l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie.

TURCERT est l’un des organismes de certification fournissant des services de conseil aux entreprises de tourisme qui souhaitent obtenir la certification du système de gestion de la qualité d’hôtel HOTEQ 500. Les organisations souhaitant obtenir des informations sur les avantages de ces documents ou disposant de ce certificat peuvent s'adresser aux responsables et aux employés de TURCERT.