ISO 9001 Système de gestion de la qualité Toutes les exigences des normes sont de nature générale. Bien que ces normes soient définies par l'ISO, elles visent à être applicables à toutes les organisations, quels que soient leur taille, leur type et le secteur de produit ou de service dans lequel elles opèrent.

Mais ce qui est important, ce n’est pas de construire ce système, mais de le garder en vie. Les établissements ayant déjà mis en place ce système et ayant reçu le certificat ISO 9001 sont audités chaque année par les organismes de certification à cette fin.

Normes ISO 9000 relatives au système qualité se compose essentiellement des trois normes suivantes:

  • TS EN ISO 9000 Systèmes de management de la qualité - Principes de base, termes et définitions
  • TS EN ISO 9001 Systèmes de management de la qualité - Termes
  • TS EN ISO 9004 Systèmes de management de la qualité - Guide pour l'amélioration des performances

Afin d’établir les normes du système qualité ISO 9000 dans les entreprises et de s’assurer que ces normes sont durables, Organisme de certification TURCERTIl est actif dans les activités de conseil et de formation. La formation dispensée par l'organisme de certification TURCERT sur le système de gestion de la qualité comprend les programmes suivants:

  • Formation de base au système de gestion de la qualité ISO 9001
  • Formation d'auditeur interne au système de gestion de la qualité ISO 9001
  • Documentation sur le système de management de la qualité ISO 9001
  • Formation à l'ISO sur les techniques de gestion, d'interaction et d'amélioration

d'entre eux Formation d'auditeur interne au système de gestion de la qualité ISO 9001Afin de former le personnel chargé des audits qualité internes dans l'entreprise. Des audits internes sont réalisés pour vérifier la conformité des normes du système de gestion de la qualité avec celles établies par l'entreprise, leur mise en œuvre efficace et la viabilité du système.

L'organisme de certification TURCERT Système de gestion de la qualité ISO 9001 Le contenu de la formation des auditeurs internes comprend les sujets suivants:

  • Présentation des normes du système de gestion de la qualité
  • Interprétation de ces normes à travers les yeux du superviseur
  • Qu'est-ce que l'audit interne?
  • Quels sont les étapes et les avantages de l'audit interne?
  • Types d'audit interne
  • Planification de l'audit interne (pré-audit, sélection de l'équipe, quoi faire pendant l'audit)
  • Réalisation de l'audit interne, détermination des incompatibilités et rédaction du rapport
  • Responsabilités de l'auditeur interne
  • Études de cas

Les participants qui participeront à cette formation doivent avoir suivi au préalable la formation de base sur le système de gestion de la qualité ISO 9001.

Le système de management de la qualité ISO 9001 pour les auditeurs internes prend généralement plusieurs jours 2 et il est obligatoire de suivre ces formations. Une fois la formation terminée, les participants retenus sont certifiés.

Les formations sont données par l’organisme de certification TURCERT en tant qu’auditeur principal ISO 9001 et les participants ont de nombreuses occasions de s’exercer beaucoup au cours de leur formation.

Sur demande, ces formations sont également organisées dans les bureaux de l'entreprise.

Système de gestion de la qualité ISO 9001 Pour obtenir plus d'informations sur la formation des auditeurs internes ou pour dispenser cette formation, vous pouvez contacter le personnel expérimenté de l'organisme de certification TURCERT.