TÜRCERT Contrôle Technique et Certification Inc. agit conformément à certains principes et principes lors de l'établissement du système, des études d'inspection et de certification, des inspections et des études de test. Les principes et principes de TÜRKCERT sont les suivants:

  • Être impartial

TÜRCERT, qui est respectueux envers ses employés ainsi que ses institutions et ses organisations, fonctionne avec une approche neutre, loin d’être partiale. Ce principe s'applique non seulement aux employés actuels, mais également aux employés et couvre les déclarations écrites et les engagements de tous les employés.

  • Être transparent

TÜRCERT informe toutes les institutions et organisations qu'il fournit des services ou offre, clairement et explicitement, les caractéristiques, les avantages, les risques potentiels ainsi que les droits et les obligations des parties.

  • Être méticuleux dans le choix des employés

TÜRCERT évite les applications qui conduiraient à une concurrence déloyale dans la sélection du personnel à inclure dans son personnel. Conformément à la législation en vigueur, il existe une liberté de contrat et de mouvement dans le recrutement de personnel, mais il essaie de recruter du personnel sans interrompre les services d’autres organisations. Il essaie également d'être honnête et sincère en fournissant les informations demandées par d'autres organisations.

  • Éviter la concurrence déloyale

TÜRCERT reconnaît que parmi tous les organismes de certification opérant dans le secteur de l'évaluation de la conformité, il s'agit d'une course librement choisie et conforme. Pour cette raison, premièrement, elle considère ses propres intérêts en tant qu’entreprise, mais entre-temps, elle s’efforce de maintenir la confiance dans le secteur, de contribuer au développement du secteur, de protéger les intérêts communs et d’éviter les comportements qui créent une concurrence déloyale.

  • Être honnête

TÜRCERT essaie d’être honnête dans toutes ses activités, qu’il s’agisse d’inspection et d’essai, d’inspection et d’essai ou de mise en place de systèmes de management, dans ses relations avec les institutions et organisations qu’il sert, avec ses parties prenantes et d’autres organismes de certification.

  • Être fiable

TÜRCERT contacte les institutions et les organisations auxquelles il fournit des services dans chaque domaine où il opère, dans un esprit de confiance mutuelle. Il fournit des informations claires, compréhensibles et précises sur les services qu’il fournit et ses transactions de manière complète et dans les délais.

  • Service de qualité

TÜRCERT, dans le cadre des normes nationales et internationales, des réglementations légales et des directives de l'Union européenne, s'efforce de fournir un service de qualité dans tous les domaines desservis. Il cherche également à coopérer avec d'autres organismes de certification et autorités du secteur, le cas échéant.

  • Recevoir les plaintes des clients

TÜRCERT met en place un système de gestion indépendant afin de recevoir, examiner, évaluer et régler les plaintes et les suggestions des institutions et organisations qu’ils servent.

  • Établir des relations saines avec les organisations officielles

TÜRCERT agit dans le respect des principes de transparence et d’honnêteté dans ses relations avec les institutions et organisations publiques. Conformément aux lois en vigueur, il soumet les informations et documents demandés de manière correcte, complète et dans les délais.

  • Être sensible à l'environnement

TÜRCERT s’occupe de l’intérêt social de toutes ses activités, répond aux problèmes de l’environnement et soutient des activités sociales et culturelles.