Dans un environnement où le monde devient de plus en plus petit et la concurrence mondiale en augmentation, les entreprises des sociétés produisant des biens ou des services deviennent de plus en plus difficiles. Ils ont les objectifs qu’ils doivent atteindre conformément à leur mission, à leur vision et aux objectifs qu’ils souhaitent atteindre. Pour survivre, ils doivent proposer de nouveaux produits sur le marché. Ils doivent réduire leurs coûts pour augmenter leur productivité. Mais ce faisant, ils doivent maintenir la qualité du produit ou du service. Ils doivent gagner de nouveaux clients et garder les clients à portée de main. Pour ce faire, il est nécessaire de bien suivre les besoins des clients, de les satisfaire et même d’aller au-delà de ces besoins.

Qu'il soit grand ou petit, peu importe le secteur dans lequel il opère, produire des biens ou des services s'applique à toutes les organisations. Ceci s’applique tant aux institutions publiques qu’aux organisations privées.

La qualité cela ne devrait plus être une déclaration sur papier. Vous devez vraiment pouvoir fournir des produits et des services qualifiés et de qualité. Il ne suffit plus que les employés sacrifient et fassent de leur mieux. Il est nécessaire de se comporter plus systématiquement et de fonctionner conformément aux normes établies. Les descriptions de travail des employés doivent être claires et chacun doit savoir quoi faire et comment bien le faire. Les processus de travail doivent être préparés et les instructions d’application doivent être préparées.

Ces exigences sont en réalité Système de gestion de la qualité ISO 9001sont les exigences de base. Bien entendu, la mise en place d'un système de gestion de la qualité dans une entreprise n'est pas la solution pour répondre aux attentes. Ce système devrait être un système vivant. Sinon, les documents préparés lors de l'installation du système resteront sur papier et les avantages escomptés ne seront jamais atteints.

Le cycle PDCA est au cœur du système qualité et ne doit jamais s’arrêter. Ce cycle est basé sur le principe suivant: lorsqu'un problème est bloqué par un processus ou un flux de travail, il est surmonté en planifiant (P), en appliquant (U), en contrôlant (K) et en prenant des mesures (Ö) pour éviter que le même problème ne se reproduise.

ISO 9001 ou ISO 9001: 2008, ISO 9001 en appliquant à un organisme de certification. Certificat de système de gestion de la qualité Ils peuvent obtenir. Les entreprises qui établissent et gèrent ce système, c'est-à-dire celles qui peuvent continuer à satisfaire leurs exigences, peuvent se soumettre aux audits nécessaires et recevoir le certificat de qualité ou le certificat de qualité si elles le méritent.

Les raisons pour lesquelles ce document est nécessaire seront mieux comprises lorsque les avantages de ce document seront expliqués. C'est comme

  • Une gestion efficace est fournie dans l'organisation.
  • Un large éventail d'opportunités de surveillance et de contrôle est atteint dans toutes les activités de l'organisation.
  • Les taux d'erreur diminuent dans la production de biens ou de services.
  • Cela augmente la rentabilité et la productivité de l'organisation.
  • L'image, la réputation et la fiabilité de l'organisation augmentent.
  • Dans ce parallèle, la compétitivité augmente.
  • S'agissant d'un document valable au niveau international, l'organisation a la possibilité de s'ouvrir aux marchés étrangers.

Pourquoi ne perdez-vous pas de temps à solliciter les responsables et les employés de l'organisme de certification TÜRCERT, actif dans le domaine des études de certification, des contrôles et essais et des services de formation, si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur l'obtention d'un certificat de qualité.