Nehéz meghatározni az üzleti folytonosság fogalmát. Bár sok definíció készül ebben a témában, mindegyik kiemeli a folyamat egy bizonyos pontját. Ha azonban általános definíciót próbálunk adni, akkor a szervezet képes arra, hogy egy megszakításra reagáljon, ha egy folyamat megszakad az üzletvezetés során előre meghatározott elvek és szabályok egy sorában. üzleti folytonosság Ez lehet nevezni. Ebből a szempontból az egész folyamat, szabályok vagy döntések, amelyek lehetővé teszik a megszakítások megszakítását egy szervezet munkájában, az üzleti folytonosságnak nevezhetők.
Az ezekben a definíciókban szereplő megszakítások kifejezés általában olyan eseményekre utal, amelyek a szervezet ellenőrzésén kívül esnek. Néha azonban a szervezet ismerete vagy irányítása alatt álló esemény megszakításokat is okozhat. Például a szervezet tevékenységének javítására irányuló megállapodásnak váratlan eredménye lehet. Az ilyen eseményeket az üzleti folytonosság összefüggésében is foglalkozni kell.
A szervezet számos folyamatot azonosított tevékenységei elvégzésére, akár nagy, akár kicsi, megszakítás nélkül. Az üzleti folytonossági tanulmányok alapja, hogy ezek a megszakítások mennyire távolíthatók el, mit kell tennie a megszakítás során, hogy megszüntesse a megszakító helyzetet, és újraindítsa a folyamatot, és mennyi ideig tart az elvégzendő munka. Ha ezeket az azonosított problémákat már a kezdetektől azonosítják, és az alkalmazás módszereit ismertetik, az üzleti folytonosság mértéke biztosított, és az ebből eredő károk rövid időn belül megszűnnek.
Az üzleti folytonosságra vonatkozó első standard munkát a British Standards Institute (BSI) kezdeményezte az 2003-ban. Ezeket a szabványokat azonban később visszavonták és a BS 2006-25999: 1 üzleti folytonossági menedzsment: a végrehajtási szabályokat az 2006-ben közzétették. Ezek a szabványok az üzletmenet-folytonosság kezelésének politikáit, eljárásait és feltételeit mutatják be. BS 2007-25999: 2: 2007 üzleti folytonossági menedzsment: A követelmények az üzleti folytonosság kritikus kérdéseivel foglalkoztak. Az 2012 esetében ezek a szabványok ISO 22301: 2012 Üzleti folytonossági menedzsment rendszer szabványa és több mint 150 országban hajtották végre.
Azok a szervezetek, amelyeknek az 2012 szabványa a BS 25999 szabványt alkalmazta, ezt a rendszert új szabványokká változtatta.
A szervezet egyik leghatékonyabb rendszere ISO 22301 üzleti folyamatosság-menedzsment rendszer„Dr. Hacsak általában nincs megszakítás, annak jelentősége nem érthető, de ha megszakítás történik és nem sikerül jól kezelni, komoly veszteségeket okozhat a szervezetben.
Általában vészhelyzeti tervek, amelyek a katasztrófa esetén elvégzendő munkát szabályozzák, összekeverik az üzleti folytonossággal. Míg azonban a vészhelyzeti tervek csak a katasztrófa helyzetét szabályozzák, minden olyan helyzetre vonatkozóan folytatnak üzleti folytonossági tanulmányokat, amelyek megakadályozzák a tevékenységek megfelelő végrehajtását, kivéve a katasztrófahelyzeteket. Ezért, bár a munka folytonossága magában foglalja a zavarok megelőzésére irányuló stratégiákat, a vészhelyzeti tervek szabályozzák a katasztrófa utáni munkát. Más szavakkal, a készenléti terv készítése az üzleti folyamatosság-menedzsment rendszer alfolyamatának tekintendő. Általában vészhelyzeti tervek tartalmazzák az informatikai tanulmányokat.
Az összes szektorban működő szervezetek ISO 22301 szabványokat hozhatnak létre függetlenül attól, hogy nagy vagy kicsi. Minden szervezet telepítheti ezt a rendszert, függetlenül a tranzakció mennyiségétől vagy az alkalmazottak számától, és ISO 22301 üzleti folytonossági menedzsment rendszer tanúsítvány Tudod kap. Még a nagyon nagy szervezetek is telepíthetik ezt a rendszert szervezetük egy egységére.
Ennek a rendszernek köszönhetően a szükséges tervek készülnek és kerülnek megvalósításra az elvégzett munka folytonosságának biztosítása érdekében, és így a szervezetek felkészülnek a megszakítás esetén meghozandó intézkedésekre. Ily módon a megszakítások hatásai enyhülnek, a megszakítás során a kritikus funkciók fennmaradnak, és a szervezet hírnevét kapja versenytársaival szemben. A mai nehéz versenyben a kép megszerzése komoly helyzet. A szervezetek márkaértékei nőnek és a bizalom az ügyfelek számára jön létre.
tömören ISO 22301 üzleti folyamatosság-menedzsment rendszergondoskodik arról, hogy a szervezet elkészüljön a szervezet tevékenységeit megszakító esemény bekövetkezésekor. Ez egy dokumentált menedzsment rendszer a megszakítások hatásainak kiküszöbölésére és a folyamat folytatásának biztosítására.
Általában, mint minden minőségbiztosítási rendszerben, ezek a rendszerszabványok a szervezet elismerése, a felső vezetés elkötelezettsége, a tervezés, az igények és elvárások meghatározása, az erőforrások elosztása, a folyamat futtatása, a teljesítmény mérése, a teljesítmény elemzése és értékelése, valamint a szabályozási és megelőző tevékenységek.
