Çalışma yaşamında, planlama çok önemli bir yer tutar. Plan olmadan, ne elde etmek istendiği, faaliyetlere ne zaman ve nasıl başlamak ve bitirmek gerektiği, nerede ve nasıl hareket etmek gerektiği, hangi özellikle elemanlara gereksinim olduğu, kimlerle çalışılacağı ve daha birçok noktada belirsizlik hakim olur ve sonu mutlaka başarısızlıktır. Planlama yapılırken gelecek dönemdeki beklentiler ve değişiklikler ve her olasılık dikkate alınmalıdır. Bir şirketin faaliyet alanı ne olursa olsun bütün planlamalarda dikkat edilmesi gereken dört esas vardır. Bunlar amaç, kaynaklar, yöntemler ve denetimdir. Ancak planlamaya rağmen iş süreçleri netleşmemiş, prosedürler hazırlanmamış ve iş akış şemaları çıkarılmamışsa, faaliyetler kontrol altında tutulamaz ve işin sonu yine başarısızlık olabilir.
ISO 9001:2015 Ofis İçi İşler İş Akış Şeması, faaliyet konuları itibariyle bir işletmenin ofis bölümünde yapılan çalışmalarının, işin özelliklerine göre aşamalarını ve kontrol noktalarını göstermek üzere hazırlanmaktadır.
Aşağıda örnek bir ofis içi işler iş akış şeması verilmiştir. Şirketler genel olarak bu şemadakine benzer bir iş süreci uygulamaktadır. İş akış şeması üzerindeki bilgi alanları şu şekildedir:
- Doküman no (İş akış şemasının numarası)
- Yayınlanma tarihi (İş akış şemasının ilk yayınlandığı tarih)
- Revizyon no (İş akış şemasının kaçıncı defa revize edildiği)
- Revizyon tarihi (İş akış şemasının son revize edildiği tarih)
- Sayfa no (İş akış şemasının sayfa sayısı)
- Hazırlayan (İş akış şemasını hazırlayan kişinin adı soyadı ve ünvanı)
- Kontrol eden (İş akış şemasını kontrol eden kişinin adı soyadı ve ünvanı)
- Onaylayan (İş akış şemasını onaylayan kişinin adı soyadı ve ünvanı)
ISO 9001 Ofis İçi İşler İş Akış Şeması çıkarılırken eğer sorun yaşanıyorsa, firmamız TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme şirketine başvurmakta tereddüt etmeyiniz. Şirketimiz deneyimli bir personel kadrosu ve güçlü bir altyapı ile hizmet vermektedir.
|
< Şirket logosu > |
Ofis İçi İşler İş Akış Şeması |
Doküman no: İAŞ/999 |
||
|
Yayınlanma tarihi: 99/99/9999 |
||||
|
Revizyon no: 999 |
||||
|
Revizyon tarihi: 99/99/9999 |
||||
|
Sayfa no: 9/99 |
||||
|
Hazırlayan <İsim, soyisim ve ünvan> |
Kontrol eden <İsim, soyisim ve ünvan> |
Onaylayan <İsim, soyisim ve ünvan> |
||
ISO 9001 Ofis İçi İşler İş Akış Şeması Sayfasının form çıktısı olarak aşağıdaki word belgesine bakabilirsiniz.
ISO 9001 Ofis İçi İşler İş Akış Şeması