İşletmelerin kaliteye ulaşmaları, kaliteyi bir bütün olarak ele almalarına, işletme hedefleri ile paralel kalite politikaları ve uygulamalar geliştirmeye ve bunları yazılı dokümanlar haline getirmelerine bağlıdır. İşletmenin kalite konusunda başarılı olup olmadıkları, faaliyetlerinde yazılı dokümanlara ne kadar uygun davrandıklarının denetlenmesi ve değerlendirilmesi ile ortaya çıkar. Hazırlanacak ISO 9001 Doküman Hazırlama Prosedürü’nün amacı, Kalite Yönetim Sistemi kapsamında yazılı hale getirilmesi gereken bütün dokümanların hazırlanması, onaylanması, yayınlanması, kullanılması, güncelleştirilmesi ve dağıtım esaslarını ve bu işlerin sorumlulularını belirlemektir.

Hazırlanması gereken dokümanların başında Kalite El Kitabı gelir. Bu doküman, işletmenin kalite politikasını, hedeflerini, organizasyon yapısını ve çalışanların yetki ve sorumluluklarını düzenler.

İkinci grup dokümanlar prosedürlerdir. Bu dokümanlar, iş süreçlerini tanımlayan ve faaliyetlerin hangi esaslar doğrultusunda yürütüleceğini açıklayan dokümanlardır.

İş süreçleri, bir faaliyetin kimler tarafından, nasıl yapılacağını, nasıl onaylanacağını ve kontrol noktalarının neler olduğunu açıklayan uygulama talimatlarıdır. İş süreçleri aynı zamanda iş akış şemalarını da içerir. İş akış şemaları, bir faaliyetin gerçekleştirilme adımlarını gösterir.

Bir grup dokümanlar da formlardır. Formlar, prosedürlerde, iş süreçlerinde veya uygulama talimatlarında, faaliyetlere ilişkin bilgilerin sistematik bir şekilde kayıt edilmesini sağlayacak şekilde düzenlenmiş dokümanlardır.

Bunlar dışında Kalite Yönetim Sistemi kapsamında hazırlanan, listeler, tablolar, planlar ve daha birçok doküman bulunmaktadır.

Sistem kuruluşu sırasında bütün dokümantasyon çalışmalarının tamamlanmış olması gerekir. Ancak zaman içinde yeni ihtiyaçlar, yeni dokümanların kullanılmasını gerektirebilir. Ya da organizasyon değişikliğine bağlı olarak veya yasal düzenlemelere bağlı olarak ya da bir faaliyetin daha verimli hale getirilmesine bağlı olarak, mevcut dokümanlarda değişiklikler yapılabilir veya bazı dokümanların kaldırılması gerekebilir.

Bütün bu düzenlemelerin yapılmasından işletmede görevli kalite yönetim temsilcisi sorumludur.

İşletmede çalışan herkes, kullandıkları dokümanların faaliyetlere uygun olup olmadığını sürekli olarak gözlemek zorundadır. Zaman içinde faaliyetlerdeki değişiklikler ve gelişmeler yüzünden dokümanları revize edilmesi gerekebilir. Yapılan revizyonlar, revizyon takip tablosunda takip edilir.

ISO 9001 Doküman Hazırlama Prosedürü’nün ne olduğu ve nasıl hazırlanması gerektiği konusunda firmamız TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme şirketi yönetici ve çalışanları, bilgi vermek için her zaman yanınızdadır.

 

 

ISO 9001 Doküman Hazırlama Prosedür Sayfasının form çıktısı olarak aşağıdaki word belgesine bakabilirsiniz.
ISO 9001 Doküman Hazırlama Prosedürü