Kalite Yönetim Sistemi standartları içinde iç tetkik çalışmaları önemli bir faaliyettir. Bir işletmede kurulan Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinliğini ölçmek ve gereken durumlarda önlem almak için gerçekleştirilen iç tetkik çalışmalarından amaçlanan, sistemin sağlıklı yürütülmesini sağlamaktır. Tespit edilen zayıf kontrol noktaları ya da iyileştirilmesine ihtiyaç gösteren iş süreçleri, iç tetkik çalışmaları ile objektif olarak tespit edilir, ileride çıkması muhtemel problemler önceden tahmin edilerek gerekli önlemler alınır ve sistemin gelişmesi sağlanır.
ISO 9001:2015 İç Tetkik ve Denetim Prosedürü, Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde yürütülen faaliyetlerin standartlara uygun gerçekleştirilmesinin ve etkinliğinin, planlı, sistemli ve objektif yöntemlerle doğrulanması amacı ile hazırlanmaktadır. Söz konusu presedür, iç tetkik çalışmalarının planlanması, uygulanması, gerekli durumlarda düzeltici faaliyetlerin yürütülmesi ve sonuçlandırılması amacı ile ilgili esasları ve sorumlulukları açıklamaktadır.
İç tetkik ve denetim sıklığı, ürün kalitesi açısından faaliyetin ne kadar kritik olduğuna ve geçen dönemde yaşanan sorunların neler olduğu ve ne sıklıkta yaşandığına bağlıdır. Ancka hiçbir problem yaşanmasa da faaliyetlerin tutarlılığının gözlenmesi için yılda en az bir kere denetlenmesi gerekmektedir.
Yapılacak iç tetkik ve denetleme çalışmaları belli bir plana uygun olarak gerçekleştirilir. Çalışmalarda daha önce hazırlanmış bir iç tetkik soru listesi kullanılır. Ancak iç tetkik sırasında gerekli görülüyorsa bu soru listesine ilaveler yapılabilir. Çalışmalar sırasında elde edilen olumlu veya olumsuz objektif gözlemler bu forma kaydedilir. Eğer karşılaşılan uygunsuzluk durumları gerektiriyorsa, bu durumlar için Düzeltici ve Önleyici Faaliyet Prosedürü’ne uygun şekilde hareket edilir.
Çalışmalar tamamlandığı zaman iç tetkik raporu hazırlanır. İlgili ünite ile bir kapanış toplantısı yapılır ve rapor katılanlara açıklanır. Hazırlanan bu rapor ve varsa düzeltici ve önleyici faaliyet formu, kalite yönetim temsilcisine teslim edilir. Aynı zamanda bu raporlar Yönetimin Gözden Geçirmesi Prosedürü’ne uygun şekilde üst yönetime sunulur.
İç tetkik çalışmaları, işletmenin kendi elemanları tarafından gerçekleştirildiği için, bu elemanların, kontrol edecekleri faaliyetler ve görevli kişilere karşı bir sorumluluk taşımaması önemlidir.
ISO 9001 İç Tetkik ve Denetim Prosedürü’nün ne olduğu ve nasıl hazırlanması gerektiği konusunda firmamız TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme şirketi yönetici ve çalışanları, bilgi vermek için her zaman yanınızdadır.
ISO 9001 İç Tetkik ve Denetim Prosedürü Sayfasının form çıktısı olarak aşağıdaki word belgesine bakabilirsiniz.
ISO 9001 İç Tetkik ve Denetim Prosedürü