Il contributo del turismo all'economia di un paese non può essere sottovalutato. Innanzitutto, l'input di valuta estera è fornito al Paese. Ma ancora più importante, con gli investimenti nel turismo, l'economia del paese rivive. Ha un ruolo importante nel ridurre la disoccupazione nel paese. Le entrate del turismo aumentano i livelli di reddito dei cittadini e dell'economia nazionale. Il nostro paese sta monitorando seriamente il contributo del turismo e aumentando il numero di turisti che arrivano nel nostro paese e le entrate fornite in questo modo ogni anno attraverso attività di promozione e investimento.

Secondo i dati diffusi entro l'anno la Turchia di statistica Istituto 2015, le entrate del turismo è stato 31.5 miliardi di dollari. La percentuale di 81 di questo reddito è stata ottenuta da visitatori stranieri e il resto è stato ottenuto da cittadini residenti all'estero. La spesa media per visitatore era di 760 dollari. Tuttavia, la cosa triste è che i ricavi del turismo 2015 sono diminuiti del 8 rispetto all'anno precedente. Naturalmente, questo è stato causato da eventi indesiderati nei nostri confini sud-orientali. Si prevede che questo impatto negativo continui in 2016.

La mobilità del turismo si basa su equilibri molto sensibili. Gli investimenti in strutture turistiche, le attività promozionali all'estero e l'aumento della qualità del servizio fornito ai turisti sono ovviamente molto importanti. Tuttavia, le decisioni politiche e politiche del paese possono essere cancellate. Si prevede che queste condizioni negative miglioreranno il prima possibile.

Aziende turistiche, ISO 18513: 2003 pubblicate dall'International Standards Organization e applicate in tutto il mondo per garantire che i visitatori delle strutture non alienino l'ambiente e ricevano i servizi facilmente e rapidamente. Sistema di gestione dei servizi turistici Deve stabilire e attuare la norma. Questo sistema è basato sul sistema di gestione della qualità ISO 9001 e incorpora pratiche e principi specifici per il settore del turismo. Per questo motivo, è molto semplice stabilire lo standard ISO 9001 per le aziende che hanno precedentemente stabilito e gestito lo standard ISO 18513. Tuttavia, i servizi di consulenza possono essere ottenuti su questa materia.

Gli organismi di certificazione rispettano un certo numero di criteri di valutazione quando conducono audit di imprese turistiche che implementano lo standard ISO 18513. Questi criteri sono:

  • Qual è il concetto di servizio dell'azienda e quanta responsabilità ha l'azienda in questo senso?
  • Qual è lo scopo dello standard di servizio che l'entità tenta di implementare?
  • In che modo i clienti sono orientati al cliente?
  • Qual è la percezione della qualità e l'approccio dell'azienda?
  • Qual è la strategia di marketing dell'azienda?

Di conseguenza, ISO 18513 Le aziende che applicano lo standard hanno ottenuto un vantaggio competitivo sui mercati nazionali ed esteri. Pertanto, aumentano la loro quota di mercato. Un servizio coerente è fornito ai clienti. L'azienda è preparata per una struttura istituzionale. La redditività aziendale e la produttività aumentano.

 

la nostra azienda Controllo tecnico e certificazione TÜRCERT L'azienda fornisce servizi con un forte personale e infrastrutture negli studi di certificazione delle imprese che servono nel settore del turismo. Per ottenere informazioni dettagliate su come configurare il sistema di gestione del turismo ISO 18513 e per ottenere il certificato ISO 18513, è possibile rivolgersi immediatamente ai dirigenti e ai dipendenti della nostra azienda.