Oggi i progressi della tecnologia e della comunicazione hanno creato una concorrenza inarrestabile tra le organizzazioni nella stessa corsia, e queste organizzazioni si trovano in una corsa economica in cui ogni giorno si verificano nuovi sviluppi. Pertanto, in ogni settore, la produzione di prodotti e servizi in conformità con le esigenze e le aspettative dei clienti viene fornita in condizioni sempre più difficili.

In un'impresa Sistema di gestione della qualità ISO 9001 Se si applicano gli standard, innanzitutto significa che la comprensione della qualità è stabilita nell'organizzazione. In questo modo aumenteranno la redditività, l'efficienza, la competitività e la quota di mercato dell'organizzazione, mentre i costi diminuiranno. I reclami dei clienti saranno ridotti, i ritorni dei prodotti saranno ridotti e la soddisfazione del cliente aumenterà.

A questo punto, la prima cosa che le organizzazioni vogliono implementare gli standard del sistema di gestione della qualità dovrebbe essere quella di garantire che venga impartita la formazione necessaria al personale dirigente e a tutti i dipendenti.

ISO 9000 Standard del sistema di qualità consiste essenzialmente delle seguenti tre norme:

  • TS EN ISO 9000 Sistemi di gestione della qualità - Principi, termini e definizioni di base
  • TS EN ISO 9001 Sistemi di gestione della qualità - Requisiti
  • TS EN ISO 9004 Sistemi di gestione della qualità - Linee guida per il miglioramento delle prestazioni

Da un lato, al fine di stabilire gli standard del sistema di qualità ISO 9000 nelle aziende, dall'altro, al fine di garantire che tali standard siano sostenibili, l'organizzazione di certificazione TURCERT opera sia con attività di consulenza che di formazione. Il programma di formazione dell'organizzazione di certificazione TURCERT sul Sistema di gestione della qualità include:

  • Formazione del sistema di gestione della qualità ISO 9001
  • Sistema di gestione interna del sistema di gestione della qualità ISO 9001
  • Formazione sulla documentazione del sistema di gestione della qualità ISO 9001
  • Formazione sulle tecniche di gestione ISO, interazione e miglioramento

Nelle attuali condizioni competitive, il mantenimento dei clienti esistenti è importante quanto l'acquisizione di nuovi clienti. Al fine di mantenere la fedeltà dei clienti, i prodotti o servizi offerti dalle società devono essere di alta qualità. Ma allo stesso tempo, prodotti e servizi di qualità devono essere affidabili e sostenibili. L'implementazione, il mantenimento e il miglioramento del sistema di gestione della qualità dovrebbero essere processi continui.

Sistema di gestione della qualità ISO 9001 L'istruzione di base viene fornita per fornire i concetti di base di questo standard e per contribuire all'installazione del sistema e agli studi applicativi in ​​azienda. Il contenuto di questo addestramento fornito dall'ente di certificazione TURCERT è costituito dai seguenti titoli:

  • Procedura di certificazione dell'Istituto turco standard
  • Concetti di base sulla qualità
  • Requisiti di qualità
  • Vantaggi dei sistemi di gestione della qualità e studi di certificazione
  • Struttura organizzativa nei sistemi di gestione della qualità
  • Definizione degli standard della serie TS EN ISO 9001
  • Interpretazione delle clausole standard TS EN ISO 9001
  • Casi di studio

L'addestramento di base del sistema di gestione della qualità ISO 9001 di solito dura per i giorni 2 ed è necessario per continuare. Quando la formazione è completata, i partecipanti di successo ricevono un certificato.

I corsi di formazione sono impartiti dai formatori dell'ISO 9001 Lead Auditor dell'ente di certificazione TURCERT e ci sono molte opportunità per i partecipanti di esercitarsi durante i corsi di formazione.

Per ulteriori informazioni sulla formazione di base del sistema di gestione della qualità ISO 9001 o per fornire questa formazione, è possibile contattare il personale esperto dell'ente di certificazione TURCERT.