Lo standard del sistema di gestione della qualità è stato rivisto per l'ultima volta in 2008. ISO (International Organization for Standardization) ha apportato modifiche molto rigorose allo standard ISO 2015 in 9001. Tuttavia, i regolamenti di 2008 non sono cambiati molto.

Il comitato tecnico dell'Organizzazione internazionale per la standardizzazione ha iniziato i lavori a novembre 2012. La prima bozza di norma è emersa a maggio di 2014 ed è stata distribuita per motivi di opinione. Più di tremila commenti sono stati ricevuti sul progetto e approvati da circa l'ottanta per cento dei paesi di opinione.

Questi lavori sono stati completati in 2015 e ISO 9001 e ISO 14001 L'ultima versione dello standard 2015 è entrata in vigore a settembre.

Tutti gli standard dei sistemi di gestione da sviluppare useranno una struttura armoniosa con questo nuovo regolamento. Tutti gli altri standard dei sistemi di gestione includeranno le stesse intestazioni e definizioni.

Il sistema di gestione ambientale ISO 14001 e gli standard OHSAS 18001 in materia di gestione della salute e sicurezza sul lavoro saranno rivisti a breve in conformità con questa nuova struttura.

ISO 9001: la nuova struttura dello standard del sistema di gestione della qualità 2015 è composta da dieci parti principali. Per una comprensione più semplice, il seguente ISO 9001: struttura standard 2008 ISO 9001: viene confrontata la struttura standard 2015:

 

Struttura standard

9001: standard 2008

ISO 9001: standard 2015

1. portata

1. portata

2. campionatura

2. campionatura

3. Termini e definizioni

3. Termini e definizioni

4. Sistema di gestione della qualità

4. Contenuto dell'organizzazione

5. Responsabilità di gestione

5. guida

6. Gestione delle risorse

6. pianificazione

7. Presa del prodotto

7. sostenere

8. Misurazione, analisi e miglioramento

8. operazione

 

9. Valutazione delle prestazioni

 

10. migliorare il

 

La nuova struttura dello standard è progettata per essere più generalizzata e sarà più facilmente implementata dal settore dei servizi. In questo modo, prima che venga utilizzata l'espressione del prodotto, l'espressione di beni e servizi viene utilizzata in questa nuova struttura.

Ha inoltre aggiunto due clausole secondarie allo standard sul contenuto dell'organizzazione, in modo che le aziende possano identificare problemi e requisiti importanti durante le fasi di pianificazione e sviluppo del Sistema di gestione della qualità: comprendere l'organizzazione e la struttura e comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate.

Un'altra importante differenza è la gestione delle relazioni con gli stakeholder. Questo articolo serve a mantenere in equilibrio le relazioni dell'azienda con i suoi partner e le organizzazioni. Questi possono essere consumatori, fornitori, rivenditori e altre parti. La definizione di parti interessate comprende titolari di aziende, dipendenti dell'azienda, banchieri e concorrenti.

La versione precedente dello standard si basava sul miglioramento, sul miglioramento e sull'attuazione dell'efficacia del sistema di gestione della qualità. Nella nuova struttura, lo sviluppo del sistema di gestione della qualità e dei processi sono stati gestiti insieme.

Infine, è stato ampliato lo scopo della valutazione della gestione e sono stati introdotti la direzione strategica della società, le opinioni delle parti correlate e la valutazione strategica e di rischio e opportunità.