ISO 9000 სტანდარტები არ უნდა განიხილებოდეს გარკვეული ზომის ორგანიზაციებისთვის. ეს სტანდარტები არის სტანდარტი, რომელიც განსაზღვრავს და განსაზღვრავს ხარისხის მართვის სისტემის შექმნის პირობებს. ამგვარად, ეს სტანდარტები პრაქტიკაში უნდა იქნეს გამოყენებული ორგანიზაციის საქმიანობის ან ზომის მიხედვით. ხარისხის სისტემის მუშაობა სწორედ ამიტომ კეთდება ეს.
ასეთი ზოგადი განცხადებით, სურს გააკეთოს შესაბამისად დადგენილი წესით საქმიანობა, ბიზნეს პროცესების თვალსაზრისით ინსტიტუციონალიზაცია და სურვილს დოკუმენტურად მათი გამოყენების ინსტრუქცია, ყველა სახის ორგანიზაციებს, რომ სურთ, რათა დადგინდეს სამუშაოს მიღების და გადაწყვეტილების მიღების კრიტერიუმები და ვრცელდება, თუ არა მცირე მასშტაბის ან მიიღოთ საშუალო ან თუნდაც ფართომასშტაბიანი , ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემის სერტიფიკატი შეუძლია მოითხოვოს მიიღოს. ეს არ არის მნიშვნელოვანი თუ არა ეს ორგანიზაციები პროდუქციის წარმოებას ან სამსახურებრივ სექტორში მუშაობას.
თითოეულ ამ ორგანიზაციაში ყოველთვის არსებობს წარმოება, შეძენა, მარკეტინგი, ხარისხის კონტროლი, კვლევის განვითარება, გაყიდვების მხარდაჭერისა და მსგავსი ერთეულების შემდეგ. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ამ ქვედანაყოფებში ნაჩვენები აქტივობები სწორად დაგეგმილია, კონტროლირებადი და გადადგმული ნაბიჯები, როდესაც პრობლემები წარმოიქმნება. ეს იქნება გამოცდილი ოპერაციული პრობლემები, რაც შეამცირებს წარმოების საქონლის ან მომსახურების ხარისხის, დააყენებს ხარჯების, დრო გამოიწვიოს დანაკარგები, გაზრდის კლიენტის საჩივარი, ორგანიზაცია გამოიწვიოს არასწორი აღქმა ბაზარზე და მოგების გამოიწვიოს რიგი უარყოფითი სანამ დანაკარგები.
მოდით შევხედოთ კითხვაზე, თუ ვინ შეიძლება მიიღოს ISO 9001 დოკუმენტი. ყველა ორგანიზაცია შემდეგ მოსაზრებებში ISO 9001 სერტიფიკატი შეუძლია:
- სასურველია შეესაბამებოდეს საქონლის ან მომსახურების მიწოდებისას
- იმავე ენაზე ლაპარაკი, როგორც მომხმარებელი
- მომხმარებელთა მოლოდინების დაკვირვება საქონლის ან მომსახურების წარმოებაში
- მომხმარებელთა ორიენტირებული მიდგომის მიღება ყოველ ნაბიჯზე
- მართვის სტანდარტი უნდა ჰქონდეს
- მუდმივად ვითარდება და მზარდი ორგანიზაცია
- სურს, რომ იზრდება ბაზარზე
- საერთაშორისო ვაჭრობა
- სთხოვდა სამუშაოს შესრულებას პირველად
- მინდოდა თავი დაეღწია გაუმართავი და ცუდი ხარისხის პროდუქციის ღირებულებას
- ვინ უნდა შეიქმნას უსაფრთხო კავშირგაბმულობის ქსელი ორგანიზაციის ფარგლებში
- თანამშრომლები ელოდება მონაწილეობას
- თანამშრომელთა შესრულება ყოველთვის ელოდება მოიმატებს
- სისტემური ზრდა ეფექტურობა და მომგებიანობა
ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა სასურველია იმ ორგანიზაციებისთვის, რომელთაც სურთ მიიღონ სერტიფიცირება ტურცენტის სერტიფიცირების ორგანოს ხელმძღვანელობასთან და პერსონალთან, სერტიფიცირების სპეციალობით.