ტურიზმი მსოფლიოს ყველა ქვეყნის შემოსავლის მნიშვნელოვანი წყაროა. ვინაიდან ტურიზმის ეკონომიკურ სარგებელს მოკლე დროში მიღწევა შეუძლია, ტურიზმი უფრო მეტად მნიშვნელოვანია განვითარებად ქვეყნებში. ამისათვის საჭიროა ინვესტიციების განხორციელება და სექტორში მოქმედი საწარმოები უნდა მომზადდეს მოლოდინების მიხედვით. ტურიზმისგან მოსალოდნელი სარგებლის მოსაპოვებლად, ძალიან მნიშვნელოვანია რეგიონის ღირებულებების გაგება და სწორი სტრატეგიების გამოყენება. ხარისხი, გარემოს დაცვა, ჯანდაცვა და სურსათის უვნებლობის პრაქტიკები, რომლებიც მომხმარებლებსაც ეძებენ, მნიშვნელოვან როლს ითამაშებენ სწორი სტრატეგიებში. ამ თვალსაზრისით, სტანდარტების გათვალისწინებით ემსახურება მომხმარებელთა კმაყოფილების და კმაყოფილების თვალსაზრისით აუცილებლობა.

HOTEQ 500 სასტუმრო ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტიარის სტანდარტული სასტუმროები, ჰოსტელები, განსახლების ობიექტები, დასასვენებელი სოფლები, ტურისტული სექტორის ყველა სახის ტურისტული საწარმოები და მსგავსი ორგანიზაციები.

საერთაშორისო ურთიერთობების განვითარება და ტურიზმი სხვადასხვა ქვეყანაში სასტუმროს კლასიფიკაციებში არსებულ განსხვავებებსა და სასტუმროების ამ კატეგორიების შედარებაზე უფრო ხშირია საჯარო და კერძო სექტორის ორგანიზაციებს შორის. მაგალითად, ითქვა, რომ იმ ქვეყნებში, სადაც სასტუმროების კლასიფიკაციის სისტემები ჩამოყალიბდა და კონტროლდება სახელმწიფოსა და სახელმწიფოს მიერ, ეს გამოიწვევს უსამართლო კონკურენციას.

თუმცა კლასიფიკაციის ტრადიციული გზა ყოველთვის განაგრძობდა მომხმარებლისთვის სახელმძღვანელოს როლის შესრულებას. მიუხედავად ამისა, საერთაშორისო შესაბამისობის ნაკლებობა და პასუხისმგებლობის არარსებობა დაბნეული იყო მომხმარებლების მიერ. ამ პრობლემის გადაჭრის მიზნით, განსაკუთრებით განვითარებად ქვეყნებში, მარეგულირებელ ქვეყნებთან ადაპტაციის მიზნით გარკვეული მარეგულირებელი ღონისძიებები იქნა მიღებული.

HOTEQ 500 სასტუმრო ხარისხის მართვის სისტემაISQ- ის მიერ მომზადდა ეს საჭიროება. ტურისტულ სექტორში მომუშავე ბიზნესსა და კლიენტებს შორის ურთიერთობების დარეგულირებისა და საჭიროების შემთხვევაში მომსახურების გაწევის ხელშეწყობის მიზნით HOTEQ 500 სტანდარტები განხორციელდა.

HOTEQ 500- ის სტანდარტების წყალობით, ერთის მხრივ, კლიენტებს შეუძლიათ მიიღონ ინფორმირებული არჩევანი ტურისტული მომსახურების მიღებისას, მეორეს მხრივ, ტურისტულ სექტორში მომუშავე ბიზნესს აქვს მომსახურების გაწევა, რომელიც მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდას უწყობს ხელს.

დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა არის სასტუმროს ხარისხის მენეჯმენტის სისტემა HOTEQ, როგორ იყო დაყენებული, რას აკეთებს და როგორ არის მიღებული, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ TURCERT სერტიფიკაციის ორგანოს მენეჯერს და თანამშრომლებს.