ტურიზმის წვლილი ქვეყნის ეკონომიკას ვერ შეაფასებს. უპირველეს ყოვლისა, უცხოური ვალუტის შეყვანა ხდება ქვეყანაში. რაც მთავარია, ტურიზმის ინვესტიციები, ქვეყნის ეკონომიკა აღორძინდება. უმნიშვნელოვანეს როლს თამაშობს ქვეყანაში უმუშევრობის შემცირება. ტურიზმის შემოსავლები გაზრდის მოქალაქეების შემოსავლის დონეს, ასევე ეროვნულ ეკონომიკას. ჩვენი ქვეყანა სერიოზულად აკონტროლებს ტურიზმის წვლილს და ტურისტთა რაოდენობის ზრდას ჩვენს ქვეყანაში და ამ გზით ყოველწლიურად გათვალისწინებული შემოსავლების ხელშეწყობა და საინვესტიციო საქმიანობით.
მისი თქმით, მოღვაწეთა მიერ გავრცელებულ თურქეთი სტატისტიკური ინსტიტუტის 2015 წელს, ტურიზმის შემოსავლები იყო 31.5 მილიარდი დოლარი. საზღვარგარეთ მცხოვრები მოქალაქეებისგან მიღებული შემოსავლებიდან მიღებული შემოსავლებიდან 81 პროცენტი უცხოელი სტუმრებისგან მიიღეს. საშუალოდ, ერთი ვიზიტორი იყო 760 დოლარი. თუმცა, სამწუხარო ის არის, რომ 2015 ტურისტული შემოსავლები შემცირდა 8 პროცენტით წინა წელთან შედარებით. ცხადია, ეს ჩვენი სამხრეთ საზღვრების არასასურველი მოვლენებით გამოწვეული იყო. ეს უარყოფითი ზემოქმედება სავარაუდოდ გაგრძელდება 2016- ში.
ტურიზმის მობილობა ეფუძნება ძალიან მგრძნობიარე ნაშთებს. ტურისტულ ობიექტებში ინვესტიციები, საზღვარგარეთ წამახალისებელი საქმიანობა და ტურისტებისთვის მომსახურების ხარისხის გაზრდა ძალიან მნიშვნელოვანია. თუმცა, ქვეყნის პოლიტიკურ და პოლიტიკურ გადაწყვეტილებებს შეიძლება წაშალოს. ეს უარყოფითი პირობები, რაც შეიძლება მალე მოხდება.
ტურისტული ბიზნესი, ISO 18513: 2003 მიერ გამოქვეყნებული საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაცია და გამოიყენება მთელს მსოფლიოში იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ობიექტების სტუმრებს არ აანაზღაურონ გარემო და მიიღონ მომსახურება მარტივად და სწრაფად. ტურისტული სერვისების მართვის სისტემა სტანდარტი. ეს სისტემა აგებულია ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემაში და აერთიანებს ტურისტული სექტორის სპეციფიკურ პრაქტიკასა და პრინციპებს. ამ მიზეზით, ძალიან ადვილია ISO 9001 სტანდარტების დამკვიდრება იმ კომპანიებისთვის, რომლებმაც ადრე დაამონტაჟეს ISO 18513 სტანდარტი. მიუხედავად ამისა, საკონსულტაციო მომსახურება შეიძლება მიღებულ იქნეს ამ საკითხზე.
სერტიფიკაციის ორგანოები აკმაყოფილებენ შეფასების კრიტერიუმების რაოდენობას ტურისტული საწარმოების აუდიტის ჩატარებისას, რომლებიც ახორციელებენ ISO 18513 სტანდარტს. ეს კრიტერიუმია:
- რა არის კომპანიის მომსახურების კონცეფცია და რა პასუხისმგებლობა აქვს ამ კომპანიას?
- რა არის მომსახურების სტანდარტის ფარგლები, რომ ერთეული ცდილობს განახორციელოს?
- როგორ არის მომხმარებელზე ორიენტირებული ბიზნესმენები?
- რა არის ხარისხის აღქმა და კომპანიის მიდგომა?
- რა არის ბიზნესის მარკეტინგული სტრატეგია?
შედეგად, ISO 18513 კომპანიები, რომლებიც იყენებენ სტანდარტს, მიიღეს კონკურენტული უპირატესობა შიდა და უცხოურ ბაზრებზე. აქედან გამომდინარე, ისინი გაზრდის მათი საბაზრო წილი. კლიენტებისთვის თანმიმდევრული მომსახურებაა გათვალისწინებული. ბიზნესი მზად არის ინსტიტუციური სტრუქტურისთვის. ბიზნესის მომგებიანობა და პროდუქტიულობა იზრდება.
ჩვენი კომპანია TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია კომპანია უზრუნველყოფს მომსახურე პერსონალს და ინფრასტრუქტურას ტურიზმის სექტორში მომუშავე საწარმოების სერტიფიცირების კვლევებში. იმისათვის, რომ მიიღოთ დეტალური ინფორმაცია ISO 18513 ტურიზმის მენეჯმენტის სისტემის შექმნისა და ISO 18513 სერტიფიკატის შესაქმნელად, დაუყოვნებლივ შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენს კომპანიას მენეჯერს და თანამშრომლებს.