ISO 18513 ტურისტული სერვისების მენეჯმენტის სისტემის სტანდარტი მომზადებულია ტურიზმის სექტორში მომუშავე ბიზნესისთვის და აქვს საერთაშორისო სტანდარტი. ამ სტანდარტის წინ, რომელიც მომზადდა საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაციის მიერ და გამოქვეყნდა 2003- ში, ამ მიმართულებით გარკვეული კვლევები იყო. მაგალითად, შეხვედრა გაიმართა ჩინეთში XX საუკუნეში, რათა გადალახოს საერთაშორისო სტანდარტიზაციის პრობლემები მომსახურების სფეროში. ამ შეხვედრებზე განხორციელდა ძალისხმევა მომსახურების სფეროში საერთაშორისოდ აღიარებული სტანდარტის ჩამოყალიბების მიზნით. ამის შემდეგ, მსოფლიო სავაჭრო ორგანიზაციის მხარდაჭერით, ტურიზმის სექტორში სტანდარტიზაციის შესახებ რამდენიმე ინიციატივა განხორციელდა. ამ დროისთვის, მსოფლიო ტურიზმის ორგანიზაციამ დაიწყო ტურისტული მომსახურების ბიზნესების კლასიფიკაციის მეთოდების განხილვა. საბოლოოდ, 1995- მა ისარგებლა ამ კვლევების შედეგები, საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაცია, ISO 1998 ტურისტული სერვისების მართვის სისტემა სტანდარტი და გამოქვეყნდა.
ყველა ქვეყანამ მნიშვნელოვანია ტურიზმის საქმიანობა სოციალურად, კულტურულად და ეკონომიკურად და ტურიზმის შემოსავლების გაზრდის მიზნით. დღეს განიხილება ტურიზმი, ზღვა, მზე და დღესასწაული ტურიზმი, დღესდღეობით ალტერნატიული ტურიზმი, ჯანმრთელობისა და თერმული ტურიზმი, ზამთრის სპორტის ტურიზმი, პლატო ტურიზმი, გოლფის ტურიზმი, რწმენა ტურიზმი, კონცეფცია ტურიზმი, სამონადირეო ტურიზმი და იახტ ტურიზმი. ტურისტული საქმიანობა თავისთავად.
თუმცა, ჩვენ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ტურიზმის სექტორი არის მომსახურების სექტორი. როგორც ტურისტული სექტორის დივერსიფიკაცია და საქმიანობა და აქტივობა გაიზრდება, მნიშვნელოვანია, რომ ტურიზმის საწარმოები მოქმედებენ კონკრეტული კრიტერიუმების, პრინციპებისა და სტანდარტების ფარგლებში.
ISO 18513 სტანდარტითანამშრომლების მიერ საერთო ენის გამოყენების, დასაქმებულთა საერთო ენის გამოყენება, უსაფრთხოების სამსახურების სტანდარტი, როგორიცაა სახანძრო სიგნალი და საშიში გამაფრთხილებელი სისტემები, უზრუნველყონ ძაბვისა და ელექტრული სანთლების ერთგვაროვნება, საკვები ჯანმრთელობის თვალსაზრისით და უზრუნველყოს სტანდარტული სასმელების, სურსათის უვნებლობისა და შესყიდვის სტანდარტი, საბოლოოდ ადგენს სტანდარტებთან მუშაობის შეფასების სტანდარტებს.
ამ გზით, ყველა ტურისტული დაწესებულება, სადაც ISO 18513 სტანდარტი გამოიყენება, სადაც მსოფლიოში, იგივე სტანდარტი მოემსახურება. ყველა ტურისტული ობიექტის სტუმრები გაიგებენ და გაიგებენ იმ პროცედურებსა და პრაქტიკას, რომელთაც არ შეუძლიათ იგნორირება, და ნახავთ ნიშნები და გაფრთხილებები, რომ ადვილად შეიძლება აღმოაჩინონ.
ეროვნულ და საერთაშორისო ბაზრებზე კონკურენტუნარიანობის მისაღწევად და იმიჯი და პრესტიჟის ფირმა უნდა შეინარჩუნოს, მრავალი ტურისტული საწარმო, დიდი და პატარა, ISO 18513 ტურისტული სერვისების მართვის სისტემის ჩამოყალიბება და ISO 18513 სერტიფიკატის მიღება.
ჩვენი კომპანია TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია კომპანია უზრუნველყოფს მომსახურე პერსონალს და ინფრასტრუქტურას ტურიზმის სექტორში მომუშავე საწარმოების სერტიფიცირების კვლევებში. ISO 18513 ტურიზმის მენეჯმენტის სისტემის შესახებ დეტალური ინფორმაციის მისაღებად და ISO 18513 სერტიფიკატის მისაღებად შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ მიმართოთ ჩვენს კომპანიას მენეჯერები და თანამშრომლები.