ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა სტანდარტის ყველა მოთხოვნა ზოგადი ხასიათისაა. ეს განისაზღვრება ISO სტანდარტების, ზომა ორგანიზაცია, რომელთაც სურთ, რათა შეიქმნას ამ სისტემაში, მიუხედავად იმისა, რომ პროდუქტის ან მომსახურების ტიპები და სექტორები, სადაც ისინი მოქმედებენ, განკუთვნილი უნდა იყოს მოქმედი ყველა ორგანიზაციებთან.

მაგრამ რაც მთავარია, ეს სისტემა არ უნდა ავაშენოთ, არამედ ცოცხალი იყოს. დაწესებულებებმა, რომლებმაც უკვე დაადგინეს ეს სისტემა და მიიღეს ISO 9001 სერტიფიკატი, ამ მიზნით სერტიფიცირების ორგანოების მიერ ყოველ წელს შემოწმდება.

ISO 9000 ხარისხის სისტემის სტანდარტები ძირითადად შედგება შემდეგი სამი სტანდარტისგან:

  • TS EN ISO 9000 ხარისხის მართვის სისტემები - ძირითადი პრინციპები, პირობები და განმარტებები
  • TS EN ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემები - პირობები
  • TS EN ISO 9004 ხარისხის მართვის სისტემები - შესრულების გაუმჯობესების სახელმძღვანელო

კომპანიების ISO 9000 ხარისხის სისტემის სტანდარტების შესაქმნელად და ამ სტანდარტების მდგრადობის უზრუნველსაყოფად, TURCERT სერტიფიკაციის ორგანოაქტიურია როგორც საკონსულტაციო და ტრენინგის საქმიანობა. ხარისხის მენეჯმენტის სისტემაში TURCERT სერტიფიკაციის ორგანოს მიერ მოწოდებული ტრენინგი მოიცავს შემდეგ პროგრამებს:

  • ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემის ძირითადი ტრენინგი
  • ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა შიდა აუდიტორის ტრენინგი
  • ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა დოკუმენტაციის მომზადება
  • ISO მენეჯმენტი, ინტერაქცია და გაუმჯობესების ტექნიკა სასწავლო

მათგან ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა შიდა აუდიტორის ტრენინგიპერსონალის მომზადებაზე, რომელიც კომპანიის შიდა აუდიტის ჩატარებას განახორციელებს. შიდა აუდიტორული შემოწმება ტარდება თუ არა ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტი, რომელიც შეესაბამება კომპანიის მიერ დადგენილ ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტებს, არის თუ არა ეს სტანდარტები ეფექტურად განხორციელებული და არის თუ არა სისტემა მდგრადი.

TURCERT სერტიფიკაციის ორგანო ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა შინაგან აუდიტორის ტრენინგის შინაარსი შედგება შემდეგი თემებისგან:

  • ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტების დანერგვა
  • ამ სტანდარტების ინტერპრეტაცია ზედამხედველის თვალში
  • რა არის შიდა აუდიტი?
  • რა არის შიდა აუდიტის ეტაპები და სარგებელი?
  • შიდა აუდიტის ტიპები
  • შიდა აუდიტის დაგეგმვა (წინასწარი აუდიტი, გუნდის შერჩევა, რა უნდა გააკეთოს აუდიტის დროს)
  • შიდა აუდიტის დასრულება, შეუსაბამობის განსაზღვრა და ანგარიშის წერა
  • შიდა აუდიტორის პასუხისმგებლობა
  • საქმის შესწავლა

მონაწილეებს, რომლებიც მიიღებენ მონაწილეობას ამ ტრენინგზე, ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემის ძირითადი ტრენინგის ჩატარება უნდა ჰქონდეთ.

ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა შიდა აუდიტორული ტრენინგი, როგორც წესი, იღებს 2 დღეს და აუცილებელია ამ ტრენინგებზე დასწრება. ტრენინგის დასრულების შემდეგ, წარმატებულ მონაწილეებს სერთიფიცირებული აქვთ.

სასწავლო, TURCERT სერტიფიკაციის ორგანოების, ISO 9001 Başdenetçi ისწავლება ინსტრუქტორები ტიტული და პირობები მონაწილეებს, ბევრი აქვს შანსი პრაქტიკაში დროს სასწავლო.

თხოვნის საფუძველზე, ამ ტრენინგს ასევე ფირმების საკუთარი ოფისებიც აქვს.

ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა, მეტი ინფორმაცია და უნდა მიეცეს ამ ტრენინგი შიდა აუდიტორის სასწავლო, სერტიფიკაციის ორგანოები შეუძლია მიმართოს TURCERT გამოცდილი თანამშრომლები.