ISO 18513: 2003 სტანდარტის საფუძველია: ტურისტული ობიექტების ფუნქციონირებისა და დაჯავშნისას გამოყენებული ნიშნების სტანდარტი, დაჯავშნისა და რეგისტრაციის ფორმების სტანდარტი, თანამშრომლების მიერ უცხო ენის ცოდნა და თანამშრომლების დონე, სახანძრო სიგნალი და ა.შ. უსაფრთხოების სისტემების სტანდარტები, როგორიცაა საშიში გამაფრთხილებელი სისტემები, უზრუნველყონ ძაბვისა და ელექტრული სანთლების ერთგვაროვნება, კვების და სასმელების, სამზარეულოს და რესტორნების და თანამშრომლების დასუფთავების კრიტერიუმები, სამზარეულოსა და რესტორნების ტერიტორიების უსაფრთხო და ეფექტიანი მუშაობის შესაბამისად და უზრუნველყონ თანამშრომლების გარკვეული დონე განათლებისა და გამოცდილების გათვალისწინებით. ყველა თანამშრომლისა და მომსახურების გაწევის შეფასების სტანდარტები.
ტურისტული საწარმოები, ISO 18513: 2003 ტურიზმის მენეჯმენტის სისტემის სტანდარტის დამკვიდრებასა და გამოყენებას თუ ისინი ტურისტულ სექტორში ერთ-ერთი ნაბიჯი იქნება მათი კონკურენტები. ამ მიზნის მისაღწევად, ISO 18513: 2003 ტურისტული სერვისების მართვის სისტემა სტანდარტი. ISO 18513: ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ სერტიფიკაციის ორგანო, რომელსაც ითხოვს 2003 სერტიფიკატი, აკრედიტირებულია. ISO 18513 სერტიფიკატის მიღება არ არის ოფიციალური ღირებულება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მას, რომელსაც სერტიფიკატი ითხოვს, არ არის საერთაშორისო აკრედიტაციის ორგანოს მიერ დამოწმებული სერტიფიკაციის ორგანო.
აქვე აღსანიშნავია, რომ ISO 18513 ტურისტული მომსახურების მართვის სისტემის სტანდარტი არ აკრედიტებულია თურქეთის აკრედიტაციის სააგენტოს (TÜRKAK) მიერ. ISO სტანდარტი მომზადდა და გამოქვეყნდა საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაციის მიერ, მაგრამ თურქეთის აკრედიტაციის სააგენტოს არ გააჩნია სერტიფიკაციის ორგანო, რომელმაც ISO 18513 სერტიფიკატის გასაჩივრება (მას არ აკრედიტაცია არ გააჩნია სერტიფიკაციის ორგანო).
TÜRKAK- ის მიერ აკრედიტირებული სერტიფიკაციის ორგანოები სხვა მენეჯმენტის სისტემებისთვის, თუ ისინი გამოსცემენ ISO 18513 სერტიფიკატს აუდიტის შედეგად, გამოსცემენ მას არასანქცირებული. მოკლედ, არ არსებობს ISO 18513 სერთიფიკატი, რომელსაც ატარებს TÜRKAK ლოგო.
სერტიფიკაციის ორგანოები, რომლებიც მოქმედებს ჩვენს ქვეყანაში, შესაბამისად, ISO 18513 სერტიფიკატის გაცემაზე დაფუძნებული ავტორიზაციის საფუძველზე, რომელსაც ისინი მიიღებენ უცხოური აკრედიტაციის ორგანიზაციებისაგან ან მათი პარტნიორებისგან. ეს უცხოური აკრედიტაციის ორგანოები მოიცავს ბრიტანეთის აკრედიტაციის ორგანოს ან იაპონიის აკრედიტაციის ორგანოს JQA- ს.
სერტიფიკაციის ორგანოები ტურისტული დაწესებულებების ოფისებსა და ობიექტებში განახორციელებენ ადგილზე შემოწმების სამუშაოებს, რომლებიც ამ ორგანიზაციებისგან მიიღებენ ავტორიზაციას და, საჭიროების შემთხვევაში, გამოაგზავნიან ISO 18513 სერტიფიკატს და წარუდგენენ საწარმოს. სერტიფიკატის მოქმედების ვადაა სამი წელი. შუალედური აუდიტი ყოველწლიურად არის საჭირო. თუ ამ ინსპექტირების დროს ხარვეზები მოხდება, ისინი მოითხოვენ გასწორებას. ასევე შესაძლებელია დოკუმენტის გაუქმება, თუ მძიმე განაცხადის ხარვეზები გამოვლინდა.
TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია როგორც კომპანია, ჩვენ გთავაზობთ მომსახურების ყველა ტურისტულ საწარმოებს, რომელთაც სურთ შექმნან ISO 18513 ტურიზმის მენეჯმენტის სისტემა და გააჩნიათ ISO 18513 სერტიფიკატი გამოცდილი და გამოცდილი პერსონალით. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, თუ სად უნდა მიმართოთ ISO 18513 სერტიფიკატს, შეგიძლიათ კონსულტაციები მოგვმართოთ.