სტანდარტიზაციის საერთაშორისო ორგანიზაციამ, 2003- ში, აგრეთვე მიიღო ISO- ის ტურისტული სერვისების მენეჯმენტის სისტემის სტანდარტის ISO 18513- ის გამოქვეყნებამდე. შეხვედრის თემა ჩინეთში 2003- ში იყო მომსახურების სექტორში მოქმედი საერთაშორისო სტანდარტების დამკვიდრება. ამ შეხვედრის სამი წლის შემდეგ, ამჯერად, მსოფლიო სავაჭრო ორგანიზაციამ მხარი დაუჭირა ტურიზმის სექტორში სტანდარტიზაციის ინიციატივებს. დიდი ხნის მანძილზე მსოფლიო ტურიზმის ორგანიზაციამ დაიწყო ტურისტული მომსახურების მიწოდების საწარმოების კლასიფიკაციის მეთოდების საკითხი. ყველა ამ ძალისხმევას ახორციელებს სტანდარტიზაციის საერთაშორისო ორგანიზაცია (ISO) 1995: 1998 ტურისტული სერვისების მართვის სისტემა ხელმძღვანელობდა სტანდარტს.

დღეს, ყველა საწარმო, რომელიც უზრუნველყოფს ტურისტულ სექტორში განსახლების მომსახურებას, გამოიყენება ISO 18513: ტურისტული სერვისების მენეჯმენტის სისტემის სტანდარტული სტანდარტის მიხედვით ISO 18513 სერტიფიკატი მოთხოვნა. ამ დოკუმენტის მქონე უპირატესობა შეიძლება შეჯამდეს შემდეგნაირად:

      ISO 18513 სერტიფიკატი საერთაშორისოდ მოქმედებს. აქედან გამომდინარე, ეს მნიშვნელოვანი დოკუმენტია კონკურენციისთვის უცხოურ ბაზრებზე.

      იგი მნიშვნელოვან წვლილს შეიტანს კომპანიის პოპულარიზაციასა და რეკლამას ქვეყანაში და გარეთ.

      ეს არის მნიშვნელოვანი მინიშნება საბაზრო წილის ზრდა ქვეყნის შიგნით და გარეთ.

      ეს გვიჩვენებს, რომ ბიზნესი თანმიმდევრულია, როდესაც სტუმრებს მომსახურებას სთავაზობს.

      როგორც სტანდარტის მომსახურებით გათვალისწინებული პირობები, ისინი ხელს უწყობენ საწარმოს ინსტიტუციონალიზაციის ძალისხმევას.

      ეს მნიშვნელოვანი მხარდაჭერაა საწარმოს მომგებიანობის და პროდუქტიულობის ზრდაში.

      მომხმარებლებისთვის ორიენტირებული მიდგომა სტუმრებს სთავაზობენ.

      იქმნება კომპანია, რომელიც მუდმივად აუმჯობესებს და გაუმჯობესებს შიდა და უცხოურ ბაზრებზე.

      ოპერაციული შესრულება მუდმივად გაუმჯობესდება.

      საწარმოს ფარგლებში შექმნილია სწრაფი და ზუსტი კომუნიკაცია.

      ტურისტული სექტორი რეპუტაციას იძენს.

      საწარმოთა აღიარება და პრესტიჟი იზრდება საერთაშორისო ბაზრებსა და უცხო ქვეყნებში.

სინამდვილეში, საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაციის მიერ გამოქვეყნებული ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტი მოიცავს ორგანიზაციებს ყველა სექტორისგან, რათა უზრუნველყონ საწარმოების მართვის სისტემატური გზით უზრუნველყოფა. თუმცა, იყო შემთხვევები, როდესაც ეს სტანდარტი საკმარისი არ იყო სექტორულ საფუძველზე. ამ კონტექსტში, ფაქტია, რომ ტურიზმის სექტორს ვერ აკმაყოფილებს ყველა მოთხოვნას. შესაბამისად, სტანდარტიზაციის საერთაშორისო ორგანიზაციამ ყურადღება გაამახვილა დარგობრივ სტანდარტებზე. ამ მიზნისთვის მომზადებულია ISO 18513 ტურისტული სერვისების მართვის სისტემის სტანდარტი. შეიძლება ითქვას, რომ ეს სტანდარტი, რომელიც ერთადერთი მართვის სისტემაა საერთაშორისო მოქმედებით, ქმნის სერიოზულ კონკურენტულ უპირატესობას ტურიზმის საწარმოებისათვის მრავალეროვნული მომხმარებლებისთვის.

გარდა ამისა, მას შემდეგ, რაც ISO 18513 სტანდარტის აგებულია ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა ზემოთ აღინიშნა, ძალიან სწრაფია ინსტალაცია და მართვა ამ სისტემის.

 

TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია როგორც კომპანია, ჩვენ გთავაზობთ მომსახურებას ყველა ტურისტულ კომპანიას, რომელთაც სურთ შექმნან ISO 18513 ტურიზმის მენეჯმენტის სისტემა და გააჩნიათ ISO 18513 სერტიფიკატი. თქვენ შეგიძლიათ მოგეთხოვოთ ნებისმიერი კითხვა, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეთ ISO 18513 სერტიფიკატის მიღება.