მანამდე, 2008- ის გადახედვა ISO 9001 სტანდარტზე ბევრად რეგულირდებოდა. თუმცა, სარევიზიო კვლევაში, რომელიც სექტემბერში განხორციელდება, საკმაოდ ახალი რეგულაციებია.
ახალი რეგულაციების თანახმად, ISO 9001 სტანდარტი უფრო ადვილად მოქმედი ფორმით გადადის მომსახურების სექტორის მიერ და განკუთვნილია უფრო ზოგადი.
ყველაზე მნიშვნელოვანი ცვლილება, ISO 9001 ჩანს სტანდარტული სტრუქტურაში. ISO დირექტივის დანართი SL 2013- ის მოთხოვნების შესაბამისად შეიქმნა მაღალი დონის სტანდარტული სტრუქტურა. სხვა მართვის სისტემები ეს იქნება ადაპტირებული სტანდარტული სტრუქტურა. ამგვარად, ყველა მართვის სისტემის სტანდარტი ერთმანეთთან ჰარმონიაში იქნება და ისინი გამოიყენებენ საერთო წესებს და განმარტებებს. ყველა მართვის სისტემის სტანდარტებს ექნება იგივე სასაქონლო და განმარტებები.
ახალი სტანდარტული სტრუქტურა ასეთია (ფრჩხილებში სათაურები დღეს ხელმისაწვდომია):
- დაფარვა (მასშტაბი)
- შერჩევა (შერჩევა)
- პირობები და განმარტებები (პირობები და განმარტებები)
- ორგანიზაციის შინაარსი (ხარისხის მართვის სისტემა)
- ლიდერობა (მენეჯმენტის პასუხისმგებლობა)
- დაგეგმვა (რესურსების მართვა)
- მხარდაჭერა (პროდუქტის Grip)
- ოპერაცია (გაზომვა, ანალიზი და გაუმჯობესება)
- შესრულების შეფასება
- რეაბილიტაცია
ორგანიზაციის შინაარსზე დაემატა შემდეგი ორი სტატია: ხარისხის მართვის სისტემა უნდა უზრუნველყოს, რომ მნიშვნელოვანი პრობლემები და მოთხოვნები გამოვლინდეს დაგეგმვისა და განვითარების დროს:
- ორგანიზაციისა და სტრუქტურის გაგება
- დაინტერესებული მხარეების საჭიროებების და მოლოდინების გაგება
პროცესი ორიენტირებული მართვის მიდგომა ახალ სტანდარტში პრიორიტეტულია. ხარისხის მართვის სისტემა და პროცესების განვითარება უფრო ნათლად ხაზს უსვამს.
გარდა ამისა, ახალი სტანდარტის ბევრ ნაწილში ხაზგასმით აღინიშნება რისკის მიდგომა და ისაა ისეთი საკითხები, როგორებიცაა გადადგმული ნაბიჯები რისკის შეფასების, რისკების და შესაძლებლობების დასადგენად. გამოვლინდა რისკების იდენტიფიცირებისა და მათი გადასაწყვეტად გადადგმული ნაბიჯების გადახედვა.
კიდევ ერთი განსახიერება ეხება დოკუმენტურად მონაცემებს. დოკუმენტი და ჩანაწერის ჩანაწერები შეიცვალა ახალი დოკუმენტირებული მონაცემები განცხადება განთავსებულია. ორგანიზაციები განსაზღვრავენ პროცესების შესახებ დოკუმენტურად განსაზღვრულ მონაცემებს, რაც დამოკიდებულია პროცესების სირთულეებისა და თანამშრომლების კომპეტენციებზე. საჭირო აღარ იქნება დოკუმენტირებული პროცესები.
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ცვლილებაა ის, რომ ადრე გამოყენებული პროდუქტის განცხადების ნაცვლად გამოიყენება საქონელი და მომსახურება.
ამავდროულად, ახალი რეგულაციით გაიზარდა უფროსი მენეჯმენტის პასუხისმგებლობა. ხარისხის მენეჯმენტის წარმომადგენელი აღარ იქნება პასუხისმგებელი და გაიზიარებს მის პასუხისმგებლობას ხელმძღვანელობასთან.
ახალი გადასინჯვის სამი წლის გარდამავალი პერიოდი ითვალისწინებს. იმავდროულად, ძალაში შედის ISO 9001 სტანდარტის წინა და ახალი ვერსიები. თუმცა, რეკომენდირებულია, რომ ორგანიზაციები შეასრულონ გადასვლის პროცესის დაუყოვნებლივ. როგორც კი ახალი რედაქცია ხორციელდება, ორგანიზაციებმა უნდა განაახლოს მათი სისტემა და დაადასტურონ ისინი ახალი სტანდარტის მიხედვით.
TÜRCERT სერტიფიკაციის ორგანოა ორგანიზაცია, რომელიც გთავაზობთ შესაბამისობის შეფასებას, სერტიფიცირებას და ტრეინინგს. ISO 9001: 2015 სტანდარტული გადასინჯვა თუ გსურთ დეტალური ინფორმაცია TÜRCERT სერტიფიცირების დაწესებულების შესახებ, რაც შეიძლება მალე. მისი გამოცდილი მენეჯერები და თანამშრომლები, TÜRCERT მზად არის უზრუნველყოს ყველა სახის მომსახურება.
