სერვისის შესრულებისას განსაზღვრულია ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტული სტრუქტურის მეშვიდე სათაური. ამ სათაურით მესამე სათაურია დიზაინსა და განვითარების სათაურს, რომელიც მოიცავს შემდეგ თემებს:

  • დიზაინი და განვითარების დაგეგმვა
  • დიზაინი და განვითარების მასალა
  • დიზაინი და განვითარების შედეგები
  • დიზაინი და განვითარების მიმოხილვა
  • დიზაინისა და განვითარების შემოწმება
  • დიზაინი და განვითარება დადასტურება
  • დიზაინისა და გადახედვის ცვლილების კონტროლი

დიზაინი და განვითარება დროის უმეტესი საქმიანობა შეიძლება იყოს გრძელვადიანი პროექტები, რომლებიც სხვადასხვა ქვედანაყოფების მუშაობის ფარგლებში მოდის. ბუნებრივია, ამ ხანგრძლივი პროცესის დროს სხვადასხვა მოთხოვნები შეიძლება წარმოიშვას, ან პირობები შეიძლება შეიცვალოს. ასეთ შემთხვევებში შეიძლება საჭირო გახდეს პროექტის ცვლილებები.

ISO 9001 თუ რაიმე ცვლილება მოხდება პროექტის ნებისმიერ დროს, უნდა ჩაიწეროს პროექტის დიზაინისა და განვითარების ფორმით და ჩაიწეროს და კონტროლირებადი. ეს ცვლილება, რომ შეიცვალოს, ცვლილება მოითხოვს უნდა შეიცავდეს სახელწოდება და ერთეული პირი ან უფლებამოსილი პირების ხელმოწერებით აუცილებლად სახით.

პროექტის ხელმძღვანელმა, აღნიშნა, რომ ასლი ცვლილებებს დიზაინი და განვითარების პროექტები უნდა გაგზავნის ფორმით ხარისხის მართვის წარმომადგენელი.

იმ შემთხვევაში, თუ ცვლილება ითხოვს მომხმარებელს, დაიწყება შეფასებისა და გადაწყვეტილების მიღების პროცესი. იმავდროულად, თუ ცვლილება პირდაპირ გავლენას ახდენს კლიენტზე, სიტუაცია გადაიცემა გაყიდვებისა და მარკეტინგის ერთეულში. ამ ეტაპზე შესაბამისმა ერთეულმა უნდა მიიღოს წერილობითი დასკვნა.

ცვლილებები, რომლებიც გავლენას ახდენენ პროდუქტის შესრულებაზე, ან კლიენტებისგან მიღებული დამტკიცებული ცვლილებების გავლენით, შეუძლია გავლენა იქონიოს მომხმარებელს პირდაპირ. იმავდროულად, განაცხადა, მიზეზი ცვლილება და როგორ იქნება ეს ცვლილება უნდა იყოს ჩაწერილი სახით დიზაინი და განვითარება. საჭიროების შემთხვევაში, უნდა მოხდეს სხვა დანაყოფების მოსაზრებები და წინადადებები.

პროექტის ხელმძღვანელი, შეფასების ყველა ინფორმაცია, თუ არა, რომ შეიცვალოს, თუ ისე, თუ რა გზით და როგორ ცვლილებები მზადდება გავაკეთოთ, გადაწყვეტს თუ არა, რომ შეიცვალოს, თუ როდის და რა ეტაპზე ხორციელდება.

თუ გსურთ მიიღოთ უფრო დეტალური ინფორმაცია დიზაინისა და განვითარების საქმიანობაში დიზაინის ცვლილებების განხილვის შესახებ, TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია გამოცდილი მენეჯერებისგან და კომპანიის თანამშრომლებისგან.